সিদ্ধান্তের তথ্য থেকে: ড্যাশবোর্ড নির্মাণ করা
আমি গত এক দশকে ড্যাশবোর্ড ব্যয় করেছি। তাদের বেশিরভাগই অব্যবহৃত ছিল। প্রধান এটি একবার খুলে ফেলে, কোন বিয়ে হয়নি, আর কখনো ফিরে আসেনি। সমস্যা ছিল তথ্য না। এভাবেই আমরা উপস্থাপন করেছিলাম।
নির্বাহীদের আর গ্রাফের দরকার নেই। তাদের উত্তর দরকার। তাদের দেখতে হবে যে কি ভেঙ্গে গেছে, কি কাজ করছে এবং পরবর্তী পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে কি করা যায়।
এই পোস্টে, আমি আপনাদের দেখাব কিভাবে একটি নির্বাহী ড্যাশবোর্ড তৈরি করা যায় যা আসলে গাড়ি চালানোর সিদ্ধান্ত নেয়। আমি প্রকৃত সংখ্যা শেয়ার করব, গুঞ্জনের শব্দ এড়িয়ে যাব, আর আজ আপনি একটি কাঠামো ব্যবহার করতে পারবেন।
কেন অধিকাংশ নির্বাহী ড্যাশবোর্ড ব্যর্থ হয়
২০২৩ গারনারের এক জরিপে দেখা গেছে যে ৬৫% ব্যবসায়িক গোয়েন্দা উদ্যোগ ব্যর্থ হয়েছে। কেন? কারণ প্রযুক্তি খারাপ ছিল। কারণ কেউ জানে না সংখ্যা দিয়ে কি করা যায়।
আমি ২০+ চার্ট দিয়ে ড্যাশবোর্ড দেখেছি। ভিপি তাদের ৩০ সেকেন্ড ধরে আঁকা হয়েছে এবং এক্সিটেল রপ্তানির আহ্বান জানিয়েছে। এটা একটা ব্যর্থতা।
এখানে তিনটি বড় সমস্যা তুলে ধরা হল:
১) অনেক তথ্য, যথেষ্ট নয়
নির্বাহীদের ব্যাখ্যা করার সময় নেই। যদি আপনার ড্যাশবোর্ড “২.১এম” প্রদর্শন করে, তাহলে তাদের না বলে যে এটা ভালো বা খারাপ কিনা, তারা তা উপেক্ষা করবে।
কম্বিনেশন যোগ করো। টার্গেট যোগ করো। একটি লাল/ ফায়ার/ সবুজ নির্দেশক যোগ করো ।
২. কর্ম সঞ্চালনের জন্য কোনো কল উপলব্ধ নেই
[ অধ্যয়ন প্রশ্নাবলি] “আরআরআরআর ১২% কমে গেছে — তদন্ত করছে”। ওটা একটা ড্যাশবোর্ড। কেপিআই- এর একটি রিপোর্ট।
৩) ভুল মেট্রিক
বেশীরভাগ ড্যাশবোর্ড সবকিছু ট্র্যাক করে. রেভেনু, ব্যবহারকারী, পাতা ভিউ, টিকিট সমর্থন, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম অনুসরণ করে। Exec আবশ্যকএকটা মেট্রিক জিনিসতাদের লক্ষ্যের জন্য।
সাসাএস কোম্পানির জন্য, যা হয়ত নেট রেভেনিউ রিটেনশন (এনআরআর) হতে পারে। বিক্রেতার জন্য, আবিষ্কারক. ৫টা KPIs গ্রহণ করুন সর্বোচ্চ।
কোন ক্রিয়ামূলক এনালাইটিক দেখে মনে হচ্ছে
কাজের ধারা সংজ্ঞায়িত করো:এমন একটা সংখ্যা যা তোমাকে বলে এর পরে কি করা যায়।
যেমন:
- খারাপ: “ওয়েবসাইট: ৫০,০০০ পরিদর্শন”
- ভাল: “ইন্টারনেটের ট্রাফিক: গত মাসে ৫০,০০০ বার (প্রায় ৮. অ্যাকশন: ধীর গতির প্রবাহ যাচাই করে দেখতে হবে।
ড্যাশবোর্ড কেবল তথ্য প্রদর্শন করছে না। এটা সমস্যাকে উসকে দিচ্ছে।
৫-সিব্লাক নিয়ম
যদি একজন নির্বাহী ৫ সেকেন্ডের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সনাক্ত করতে না পারেন, তাহলে আপনার ড্যাশবোর্ড খুবই জটিল।
একটা বড় সংখ্যা উপরে ব্যবহার করো। এটাকে তাদের প্রাথমিক প্রশ্নের উত্তর দিন ।
একজন নির্বাহীর জন্য, হতে পারেহোক্শ রানওয়েCMO এর জন্যKentifice - র জন্য সুনির্দিষ্ট স্থান. . ইঞ্জিনিয়ারিংিংয়ের জন্য,প্ল্যান ফ্রিকোয়েন্সি.
প্রতিটি সংখ্যাকে লক্ষ্য এবং প্রবণতার সঙ্গে প্রদর্শন করা উচিত ।
নির্বাহী ড্যাশবোর্ড নির্মাণ করুন: একটি ধাপ-প্রজেক্ট কাঠামো
আমি প্রতিটা ক্লায়েন্টের সাথে ৬-প্রজেক্ট প্রক্রিয়া ব্যবহার করি। এটা কখনো ব্যর্থ হয়.
পদক্ষেপ ১:
এই ড্যাশবোর্ডটা কে? নির্বাহী? বোর্ড? ডিপার্টমেন্ট হেড? প্রত্যেক দর্শক ভিন্ন উত্তর চায়।
একজন নির্বাহীর জন্য, আমি মনোযোগ দিচ্ছিঅর্থনৈতিক স্বাস্থ্য, বৃদ্ধি এবং ঝুঁকিCMO এর জন্যপ্রচারণা এবং ROI.
সাদা বোর্ডের উপরে তাদের নাম লিখে দাও. জিজ্ঞেস করুন: "রাগুলো রাতে কি রাখে?
দ্বিতীয় প্রশ্ন:
প্রতিটা ড্যাশবোর্ড ঠিক তিনটে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত । আর না।
সাসাএস প্রধান নির্বাহীর উদাহরণ:
- আমরা কি নগদ শেষ করছি?
- আমাদের বৃদ্ধি কি ধীর নাকি ধীর হচ্ছে?
- ক্রেতারা কি গত তিন মাসের চেয়েও বেশী?
যদি কোন প্রশ্ন সরাসরি লিঙ্ক না দেয়া হয়, তা হলে সরিয়ে ফেলুন।
ধাপ:
এখন এই প্রশ্নগুলো সংখ্যাতে অনুবাদ করা হচ্ছে।
| প্রশ্ন | মেট্রিক | লক্ষ্য |
|---|---|---|
| নগদ শেষ হচ্ছে? | প্রবেশ পথ | > 180 দিন |
| উন্নতি? | মাসিক আয়ের হার | > ৫% মোট |
| চোর্ন বৃদ্ধির হার? | প্রতীকচিহ্নের হার | প্রতি মাসে <2% |
তিনটা মেট্রিক। এটাই।
ধাপ ৪: ডানদিকে রেখাচিত্রের ধরন নির্বাচন করুন
নির্বাহীরা ডিজাইনের ধারা নিয়ে মাথা ঘামায় না। তারা স্বচ্ছতার ব্যাপারে চিন্তা করে।
- রেখা রেখাসময়ের সাথে ধারা
- বার চার্টতুলনার জন্য (গান শো)
- একটি বড় সংখ্যাবর্তমান অবস্থা
- GGZ রেখাচিত্রলক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যাওয়া (কিন্তু যদি কিছুটা কমে যায়)
পাই চার্ট এড়িয়ে চলুন। মানুষ সমান কোণ তুলনা করে ভয়ানক. পরিবর্তে অনুভূমিক বার চার্ট ব্যবহার করুন
ধাপ ৫:
একা একটা শব্দ। যোগ করুন:
- লক্ষ্য( যাত্রা.
- পূর্ববর্তী(সপ্তাহ, মাস, বছর)
- অগ্রসর হোনু(যেমন, শতকরা ৭৮ ভাগ টার্গেট)
- সতর্কবার্তা(নিচের নিচে)
আমি একটি সহজ রঙ এনকোডিং ব্যবহার করি: সবুজ (ভালো), হলুদ, লাল (সতর্কতা)। সংখ্যা পড়ার পূর্বে Execs স্ক্যান করা হবে ।
পদক্ষেপ ৬: একজন প্রকৃত ব্যক্তির ওপর পরীক্ষা করুন
আপনি যাওয়ার আগে নির্বাহীর সাথে বসে থাকুন। ড্যাশবোর্ড দিয়ে দাও. তাদের চোখ দেখো.
তারা যদি জিজ্ঞেস করে "এটা কি বোঝায়? নতুন নকশা. যতক্ষণ না তারা বলে যে “আমি সমস্যা দেখতে পাচ্ছি, আসুন তা ঠিক করি”।
আপনার নির্বাহী ড্যাশবোর্ড নির্মাণের টুল
আমি বাজারে প্রায় প্রতিটি ড্যাশবোর্ড টুল ব্যবহার করেছি। এখানে আমার অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে সত্যিকারের তুলনা তুলে ধরা হল।
| সরঞ্জাম | সেরা | প্রকৃত সীমা | প্রাইস আরম্ভ করা হচ্ছে | আমার অভিজ্ঞতা |
|---|---|---|---|---|
| [Tableau](https://www.tableau.com) | জটিল উপাত্ত কল্পনা, প্রতিষ্ঠান | নন-টেকনিক ব্যবস্থার জন্য স্টীমপ শেখার একটি বক্ররেখা শেখা | $70/user/month | বিশ্লেষকদের জন্য দারুণ, অনেক বেশী ভারী |
| [ক্ষমতা বিআই] (http://www. | মাইক্রোসফট শপ, অটোগ্রাফ | উচ্চ পর্যায়ের চার্টের জন্য DAX দক্ষতা প্রয়োজন | মুক্ত (FTP/user) | কঠিন পছন্দ, বিশেষ করে আজের সঙ্গে |
| [Looker](https://www.looker.com) | এমবেড করা বিশ্লেষণ, তথ্য দল | SQL জ্ঞান প্রয়োজন | স্বনির্ধারিত সুবিধা | উপাত্তের জন্য চমৎকার |
| [Domo](https://www.domo.com) | অল-ইন-ওয়ান বি আই, প্রযুক্তিবিহীন ব্যবহারকারী | ব্যবহারকারী দ্বারা নির্ধারিত পরিমাপের সংখ্যা | আরম্ভ/ সাময়িক সার্ভার | এসএমবিদের জন্য ভাল যে দ্রুত জয় চায় |
| [Sisense](https://www.sisense.com) | Picp-ic প্রসেসে সঞ্চালনের প্রণালী | সময়সীমার চেয়ে ছোট সম্প্রদায়। | স্বনির্ধারিত | অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে সেরা |
| [ মোড মোড এনাটিকিক] https://https. | SQL+Pithon দল, সহযোগিতা | কোড-হভির কাজের প্রবাহে সীমা | মুক্ত (সম্পাদনযোগ্য)Start | ডেটা গ্রুপ- এর জন্য উপযুক্ত যারা কোড লেখা |
| [ThoughtSpot](https://www.thoughtspot.com) | AI-riven অনুসন্ধান, স্বাভাবিক ভাষা বিশ্লেষণ | প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য সুবিধাজনক | স্বনির্ধারিত | Exec- র ডিফল্ট প্রোগ্রামName |
| [ গুগল ডাটা স্টুডিও] | মুক্ত, সহজ, গুগল পণ্যের সাথে সংযোগ করুন। | %s -এ প্রবেশ করা হয়েছে | মুক্ত | গ্রেট স্টার্টার ড্যাশবোর্ড টুল |
| [Klipfolio](https://www.klipfolio.com) | বাস্তব সময়ে ডাটা, মার্কেটিং ড্যাশবোর্ড | উচ্চ পর্যায়ের UI | মুক্ত (টেম) | কে-পিআই- এর জন্য ভাল |
আমি অধিকাংশ নির্বাহী ড্যাশবোর্ড বাছাই: পাওয়ার BIযদি আপনি মাইক্রোসফট বাসন, অথবা যদি ইতিমধ্যেই সংরক্ষণ করা হয়থোড়Nameযদি আপনার exec সহজ ইংরেজীতে প্রশ্ন করতে চান।
বাস্তব উদাহরণ: ড্যাশবোর্ড যা একটি ক্লায়েন্ট $২০০ ডলার সংরক্ষণ করেছিল
আমি BBBS কোম্পানির সাথে কাজ করেছি. তাদের সিএফও ৩০টি মেট্রিক নিয়ে ড্যাশবোর্ড ছিল। সে কখনো এটা দেখেনি।
আমি এটাকে তিনটি সংখ্যা দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছি:
- নেট ডলার রিটেনশন (এনডিআর)বর্তমান: ১০২% বনাম লক্ষ্যবস্তু: ১১০%
- Libশ বার্নের হার- বর্তমান: $180K/scsp: $150K
- সালস পাইপলাইন কাভারেজ— বর্তমান: ২.৫x বনাম লক্ষ্য: ৪
এটাই। প্রথম সপ্তাহে তিনি খেয়াল করেন বার্নের হার বাজেটের চেয়ে বেশি। তিনি একটি মিটিং কল. তারা অপ্রয়োজনীয় সরঞ্জাম এবং ব্যাঙের পাল কেটে ফেলেছে। তিন মাসের মধ্যে ২০০ ডলার সংরক্ষিত।
ড্যাশবোর্ড কাজ করেছিল কারণ ওটা ছিলপ্রসঙ্গ(টানেট বনাম বাস্তব)একটি কর্ম সঞ্চালন.
সাধারণ ভুল এড়িয়ে চলুন
আমি তাদের সবার তৈরি করেছি। এখানে যা এড়িয়ে যেতে হবে:
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সেকেন্ড নতুন করে সাজানো হবে- Execারদের আসল সময় লাগে না। প্রতিদিন অথবা সাপ্তাহিক কাজ ঠিক আছে।
- অত্যাধিক সংখ্যক ফিল্টার- Execs শিখতে হবে না কিভাবে ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতে হয়। এটা কাজ করা উচিত.
- কোনো মোবাইল সংস্করণ উপস্থিত নেই- বেশীরভাগ exec চেক ড্যাশবোর্ড ফোনে চেক করে. ৫ ইঞ্চি স্ক্রিনে পরীক্ষা করো।
- গড় ব্যবহার- গড়পড়তা মেয়ে. এর পরিবর্তে প্রচার মাধ্যম বা বিতরণ।
- ডাটাের গুণমান অগ্রাহ্য করা হবে- একজন খারাপ সংখ্যা তার সুনাম নষ্ট করে দিয়েছে। সব উৎস পরীক্ষা করো.
কিভাবে আপনার Exec পেতে আসলে ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতে
এটা তৈরি করা ২০% কাজের। ব্যাটারি ৮০%।
এখানে এমন এক কৌশল যা কাজ করে:
সাপ্তাহিক এক সংবাদ পাঠান
প্রতি সোমবার একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দিয়ে তিন নম্বর ই-মেইল করুন।
“এই সপ্তাহে এনডিআর ৯৮% (তাফ ১০৫%) পেয়ে গেছে। শুধু ৩ টা কোম্পানিকে হত্যা করার জন্য। অ্যাকশন: গ্রাহক সফলতা নিয়ে পর্যালোচনা করা।
ইমেইলে পড়ার ৬০ সেকেন্ড সময় লাগে কিন্তু সিদ্ধান্ত নেন। সময়ের সাথে সাথে, exec ড্যাশগুলো নিজে খুলে দেয়।
ডিজাইনে তাদের ইনপুট পান
আমি সবসময় এই নির্বাহীকে জিজ্ঞেস করি: “আপনি কোন রঙের বিষয়ে সতর্ক থাকতে চান? লাল নাকি কমলা? এটা সাধারণ মনে হচ্ছে। কিন্তু যখন তারা ডিজাইনের মালিক হয়, তারা এটা ব্যবহার করে।
একক পরিমাপসহ আরম্ভ করা হবে
একদিন পুরো ড্যাশবোর্ড ছেড়ে দেবেন না। ওদের একটা KPI কে দেখাও। যদি তারা আরও জানতে চায়, তাহলে দ্বিতীয়টা যোগ করো। এটা বিশ্বাস গড়ে তোলে এবং ডুবে যাওয়া রোধ করে ।
আপনার ডাটা ইকোসিস্টেম দ্বারা ড্যাশবোর্ড প্লাগ- ইন করা
তথ্য বিভিন্ন টুলে থাকে: CRM, ইআরআরপি, মার্কেটিং এক্সপেরিমেন্ট, পণ্য উৎপাদন। একসাথে টান দেয়াই সবচেয়ে কঠিন অংশ।
আমাদের দলDG10 এজেন্সিএই সূত্রের সাথে সংযুক্ত হওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকুন। সিস্টেমের বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে আমরা স্বনির্ধারিত পাইপলাইন নির্মাণ করিমবেয়াঅথবা ইটিএল।
যদি আপনার কাছে পাঁচটি তথ্যের উৎস থাকে, তাহলে একটু বিবেচনা করুনতথ্য কেন্দ্রNameপছন্দস্নোফ্লেকঅথবাবড়Query. . তারপর আপনার ড্যাশবোর্ড টুলের সাথে সংযোগ করুন।
এই কেন্দ্রীয়করণ নিশ্চিত করেছে যে ড্যাশবোর্ড-এর প্রতিটি সংখ্যা বাস্তব এবং উপরে উঠে যাওয়া। কোনো ম্যানুয়াল এক্সেস রপ্তানি নয়। "এটা কি শেষ মাস থেকে?"
নির্বাহী ড্যাশবোর্ডের ভবিষ্যৎ
দুটো ধারা আমি খুব কাছ থেকে দেখছি:
AI-বাইন ইনসাইট
সরঞ্জামথোড়Nameকে কি ভাবে “গত মাসে কেন আয় বন্ধ করল? ” এবং এক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর পাব। কোনো ড্যাশবোর্ড প্রয়োজন নেই। শুধু সার্চ বার.
আমি আশা করি দু'বছরের মধ্যে সকল BI টুলে আরো AI তৈরি হবে।
সন্নিবেশিত ড্যাশবোর্ড
একটি আলাদা অ্যাপ্লিকেশনের পরিবর্তে, ড্যাশবোর্ডগুলো এস.ডমোএবংআইারশক্ত পুষ্টি সরবরাহ করো।
কোন ড্যাশবোর্ড চেক করতে হবে। তাদের কাছে তথ্য নিয়ে এসো।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
১) কটি কেপিআই-এর একটি নির্বাহী ড্যাশবোর্ড থাকা উচিত?
তিন থেকে পাঁচ পর্যন্ত. আর কোন প্রশ্নই না। কোম্পানিটির বর্তমান লক্ষ্যের সাথে সরাসরি সংযুক্ত হওয়া মেট্রিকদের বাছাই করুন।
২) একজন প্রযুক্তিশীল নির্বাহীর জন্য সেরা কোন হাতিয়ার?
পাওয়ার BIপ্রি-সেটযুক্ত টেমপ্লেট অথবা,গুগল ডাটা স্টুডিওবিনামূল্যের জন্য। যদি exec স্বাভাবিক ভাষায় প্রশ্ন করতে চায়, তাহলে চেষ্টা করুনথোড়Name.
৩) কিভাবে আমি একজন নির্বাহী ড্যাশবোর্ড আপডেট করবো?
বেশীরভাগ মেট্রিকদের জন্য প্রতিদিনের আপডেটের সংখ্যাও বেশি। সাপ্তাহিক সতেজ হওয়া সাধারণত যথেষ্ট। সার্ভার টাইম বা বিজ্ঞাপনী প্রচারণার মতো বিষয়গুলোর জন্য রিয়েল টাইম সময় দরকার।
৪ আমি কিভাবে নির্বাহীদের ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতে বাধ্য করবো?
তাদের একটি অন্তর্দৃষ্টি দেখান, তারা জানে না। তারপর পুনরাবৃত্তি. একবার যদি তারা মূল্যবোধ দেখতে পায়, তাহলে তারা ফিরে আসবে। এছাড়াও এই অভ্যাস গড়ে তোলার জন্য ইমেইলের মাধ্যমে সংক্ষিপ্ত তাজা সংবাদ পাঠান।
৫ আমি কি ড্যাশবোর্ড তৈরি করবো নাকি কোন এজেন্সি ভাড়া করবো?
যদি আপনার একটি তথ্য দল থাকে এবং একটি পরিপক্ব পাইপলাইন থাকে, তাহলে সেটা ঘরে করুন। যদি আপনি বিভাজন থেকে শুরু করে অথবা স্বনির্ধারিত সংযোগকারী, একটি এজেন্সির মতোDG10কয়েক মাস বিচার এবং ত্রুটি রক্ষা করতে পারে।
আপনার সংগঠনের পরবর্তী ধাপ
শুরু করার জন্য আপনার বিশাল কোন তথ্য প্রকল্প দরকার নেই। একজন নির্বাহীকে ডাকো। তাদের বড় প্রশ্ন জিজ্ঞেস করো। একটি বায়োমেট্রিক ড্যাশবোর্ড তৈরি করো। এটা সেখান থেকে তুলে নাও।
সম্পর্কিত:সামাজিক সংস্কার, GA4 অভিবাসন রক্ষাএবংপ্রোডাকশনের জন্য AI PDA.
যদি আপনি বিশেষজ্ঞকে সাহায্য করতে চান, তাহলে আমরা ডজন খানেক কোম্পানির জন্য ড্যাশবোর্ড তৈরি করেছি। আমাদের দলDG10 এজেন্সিআপনার নকশা, নকশা, তৈরি এবং একটি ড্যাশবোর্ড গ্রহণ করতে আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
বিনামূল্যে পরামর্শের জন্য যোগাযোগ করুন
