Mélanges gras — 520 % Saut de vente
La DG10 a construit une plateforme de commerce électronique et un système de marketing numérique pour Bold Blends Coffee qui a entraîné une augmentation de 520 % des ventes en ligne par le biais de pages de produits, d'abonnements, d'achats mobiles et de campagnes publicitaires ciblées.
De la marque de café locale à la machine de vente en ligne
Bold Blends est une marque de café. Bon café, mais surtout vendu par les chaînes locales. Commerce, événements, bouche à oreille. Le problème ? Le local a un plafond. Vous pouvez seulement vendre à tant de gens dans votre ville. L'Internet supprime ce plafond, mais seulement si vous construisez la bonne plate-forme et la commercialiser correctement.
La plateforme du commerce électronique
Nous avons construit Bold Blends une plateforme complète de commerce électronique. Pages de produits avec photos de haute qualité, descriptions détaillées pour chaque variété de café, options d'abonnement pour les acheteurs répétés, et un processus de paiement qui fonctionne sur mobile sans friction. Le site a été construit pour convertir les visiteurs en acheteurs, pas seulement regarder joli.
- Catalogue des produits :Chaque variété de café a obtenu sa propre page avec des notes de saveur, des détails d'origine, le profil de rôti, et des recommandations de brassage. Ce n'est pas une copie de produit générique. Il est écrit pour aider quelqu'un à choisir entre un rôti moyen et un rôti foncé.
- Système d'abonnement:Les clients peuvent configurer des commandes récurrentes. Hebdomadaire, bimensuel ou mensuel. Les abonnements créent des revenus prévisibles et réduisent les efforts de réorganisation.
- Première commande mobile:La plupart des acheteurs de café naviguent sur leurs téléphones. La caisse a été optimisée pour mobile avec des étapes minimales, des méthodes de paiement sauvegardées, et l'intégration Apple Pay / Google Pay.
Commercialisation numérique
La plateforme n'était que la moitié du travail. Nous avons conduit le trafic à travers des publicités ciblées sur les médias sociaux, le marketing par courriel à des clients existants, et le contenu de référencement autour des recherches liées au café. Les annonces visaient des personnes qui achètent déjà du café spécialisé en ligne, pas des publics aléatoires. Les campagnes d'email ont porté sur les lancements de nouveaux produits et les offres d'abonnement pour ramener les clients existants.
Ce que signifie 520 % en fait
520 % est la hausse des ventes en ligne par rapport à l'année précédente. Ce nombre inclut les nouveaux clients acquis par les canaux numériques, les clients existants qui ont commencé à acheter en ligne au lieu de juste en magasin, et les revenus d'abonnement des acheteurs répétés. Ce n'est pas une métrique de vanité. Il s'agit de revenus réels, suivis par la plateforme de commerce électronique. Bold Blends est passé d'une marque de café locale à une avec une clientèle en ligne croissante qui commande de n'importe où dans le pays.