ગોપનીયતા નીતિ

1. Introduction

DG10 Agency માં આપનું સ્વાગત છે. અમે 2nd Floor, C, 101, C Block, Sector 2, Noida, Uttar Pradesh 201301 ખાતે સ્થિત છીએ. જ્યારે તમે અહીં આવેલી અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો ત્યારે અમે તમારી અંગત માહિતી કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે https://dg10.agency કે અમારી સેવાઓ વાપરો. અમે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને અમે શું કરીએ છીએ તે વિશે સ્પષ્ટ રહેવા પ્રતિબદ્ધ છીએ. અમારી સાઇટ વાપરીને, તમે અહીં વર્ણવેલી પ્રથાઓ સાથે સંમત થાઓ છો.

2. અમે જે માહિતી એકત્ર કરીએ છીએ

અમે અમારી સેવાઓ પૂરી પાડવા અને સુધારવા માટે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. તેમાં શું સામેલ છે તે અહીં છે:

• તમે અમને આપતી માહિતી: જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો, સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે સાઇન અપ કરો કે અમારો સંપર્ક કરો, ત્યારે તમે તમારું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, બિલિંગ વિગતો અને અન્ય સંપર્ક માહિતી આપી શકો છો.

• ઓટોમેટેડ માહિતી: મોટાભાગની વેબસાઇટ્સની જેમ, અમે કૂકીઝ અને સમાન તકનિક દ્વારા આપમેળે અમુક ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ. આમાં તમારું IP સરનામું, બ્રાઉઝર પ્રકાર, તમે મુલાકાત લો છો તે પેજ અને તમે અમારી સાઇટ સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો છો તે શામેલ છે.

• ચુકવણી માહિતી: જ્યારે તમે ખરીદી કરો છો, ત્યારે અમારો પેમેન્ટ પ્રોસેસર (Stripe) તમારા પેમેન્ટ કાર્ડની વિગતો એકત્રિત કરે છે. અમે અમારા સર્વર્સ પર સંપૂર્ણ કાર્ડ નંબર સ્ટોર કરતા નથી.

3. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલા ડેટાનો ચોક્કસ, કાયદેસર હેતુઓ માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• તમારું વપરાશકર્તા ખાતું બનાવવા અને સંચાલિત કરવા માટે.

• તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને ચુકવણીઓ પ્રોસેસ કરવા માટે.

• અમારી સેવાઓ, અપડેટ્સ અથવા સપોર્ટ વિનંતીઓ વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે.

• સાઇટ ટ્રાફિક અને વપરાશકર્તા વર્તનનું વિશ્લેષણ કરવા (Google Analytics જેવા સાધનોનો ઉપયોગ કરીને) જેથી અમારી વેબસાઇટ અને સેવાઓ સુધારી શકાય.

• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને અમારી સેવા શરતો લાગુ કરવા માટે.

4. થર્ડ-પાર્ટી સેવાઓ

અમે અમારો બિઝનેસ ચલાવવા માટે વિશ્વસનીય ત્રીજા પક્ષો સાથે કામ કરીએ છીએ. તમારા ડેટાને સંચાલિત કરતી તેમની પોતાની પ્રાઇવસી પોલિસીઓ છે.

• Google Analytics: વેબસાઇટ ટ્રાફિક સમજવામાં અમારી મદદ કરે છે. તે તમારું IP સરનામું અને બ્રાઉઝિંગ ક્રિયાઓ જેવો ડેટા એકત્રિત કરી શકે છે.

• Stripe: તમામ ચુકવણીઓ પ્રોસેસ કરે છે. તેઓ તમારા નાણાકીય ડેટાને તેમના કડક સુરક્ષા ધોરણો અનુસાર સંભાળે છે.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી તેમના માર્કેટિંગ માટે ત્રીજા પક્ષોને વેચતા નથી.

5. ડેટા સુરક્ષા & જાળવણી

અમે તમારી માહિતીને અનધિકૃત એક્સેસ કે જાહેરાતથી બચાવવા માટે વાજબી પગલાં લઈએ છીએ. અમે ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પ્રથાઓ વાપરીએ છીએ. પણ સાચું કહીએ તો — કોઈ ઓનલાઇન ટ્રાન્સમિશન 100% સુરક્ષિત નથી. અમે સંપૂર્ણ સુરક્ષાની ગેરંટી આપી શકતા નથી.

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા માત્ર ત્યાં સુધી જ રાખીશું જ્યાં સુધી અમને તમને સેવાઓ આપવા, તમારું એકાઉન્ટ સંચાલિત કરવા અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય. જો તમે તમારું એકાઉન્ટ બંધ કરો, તો અમે કાનૂની રિટેન્શન સમયગાળાને આધીન તમારો ડેટા ડિલીટ કે અનામિક કરીશું.

6. તમારા અધિકારો & પસંદગીઓ

તમે જ્યાં રહો છો તેના આધારે, તમારા ડેટા સંબંધિત તમને ચોક્કસ અધિકારો હોઈ શકે છે. આમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

• તમારા વિશે અમારી પાસે રહેલા વ્યક્તિગત ડેટાને જોવાનો અધિકાર.

• અચોક્કસ ડેટા સુધારવાનો અધિકાર.

• તમારા ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર.

• ચોક્કસ પ્રક્રિયાનો વિરોધ કરવાનો કે તેને મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર.

• ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર.

તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા તમારી કૂકી પસંદગીઓ મેનેજ કરી શકો છો. અન્ય કોઈ અધિકારો વાપરવા માટે, કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો [email protected]. કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તેમ અમે વાજબી સમયમાં જવાબ આપીશું.

7. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા સ્થાનાંતરણો

અમે ભારતમાં કાર્ય કરીએ છીએ, પણ અમારા ત્રીજા-પક્ષ પ્રદાતાઓ (Google અને Stripe જેવા) વૈશ્વિક સ્તરે ડેટા પ્રોસેસ કરી શકે છે. જ્યારે તમારો ડેટા અન્ય દેશોમાં ટ્રાન્સફર થાય છે, ત્યારે અમે સુનિશ્ચિત કરીએ છીએ કે તે સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ જેવા યોગ્ય સુરક્ષા ઉપાયોથી સુરક્ષિત હોય.

8. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવાઓ 16 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના કોઈપણ માટે નથી. અમે જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમે માતા-પિતા છો અને માનો છો કે તમારા બાળકે અમને ડેટા આપ્યો છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો, અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.

9. રિફંડ્સ & ડેટા

જો તમે સબ્સ્ક્રિપ્શનના રિફંડની વિનંતી કરો, તો તે રિફંડ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે રિફંડ જારી થયા પછી પણ કાનૂની અને નાણાકીય રેકોર્ડ-કીપિંગ માટે સંબંધિત ટ્રાન્ઝેક્શન અને એકાઉન્ટ ડેટા જાળવવાની અમારે જરૂર પડી શકે છે.

10. આ નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જો અમે નોંધપાત્ર ફેરફારો કરીએ, તો અમે અમારી વેબસાઇટ પર નવી નીતિ પોસ્ટ કરીને અને "Last Updated" તારીખ અપડેટ કરીને તમને સૂચિત કરીશું. અમે તમને તે સમયાંતરે સમીક્ષા કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

11. Contact Us

જો આ Privacy Policy કે તમારા ડેટા વિશે તમારે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો:

DG10 Agency
2જો માળ, C, 101, C બ્લોક, સેક્ટર 2
Noida, Uttar Pradesh 201301, India
Email: [email protected]
Website: https://dg10.agency

છેલ્લે અપડેટ: ફેબ્રુઆરી 2026