Gustosa Foods — Global E-Commerce
La DG10 ha costruito una piattaforma di e-commerce globale per Gustosa Foods con supporto multivaluta, zone di spedizione internazionali, documentazione doganale e un catalogo dettagliato dei prodotti alimentari venduti in tutto il mondo.
Costruire un marchio alimentare che spedisce in tutto il mondo
Gustosa Foods produce prodotti alimentari che le persone al di fuori dell'India vogliono acquistare. La sfida non era fare il cibo. Stava costruendo una piattaforma di e-commerce che gestisce la complessità della vendita di cibo a livello internazionale. Paesi diversi hanno diverse regole di spedizione, valute diverse, preferenze di pagamento diverse e diverse aspettative per le informazioni sui prodotti. Abbiamo costruito una piattaforma che ne gestisce tutto.
La piattaforma E-Commerce
Abbiamo costruito il negozio Gustosa su WooCommerce. Abbastanza flessibile da gestire i requisiti internazionali, abbastanza affidabile per un'azienda che ha bisogno di elaborare gli ordini ogni giorno. La piattaforma comprende:
- Catalogo prodotti:Ogni prodotto ha descrizioni dettagliate, liste degli ingredienti, informazioni nutrizionali, avvertenze allergeni e foto di alta qualità. Gli acquirenti alimentari hanno bisogno di queste informazioni. Stanno mettendo qualcosa nel loro corpo, non solo l'acquisto di un gadget.
- Supporto multivaluta:Prezzi indicati nella valuta locale del cliente. Il sistema gestisce la conversione automaticamente, quindi un cliente negli Stati Uniti vede i prezzi in dollari mentre un cliente nel Regno Unito vede libbre. Nessuna confusione al momento del checkout.
- Spedizione internazionale:Le tariffe di spedizione sono calcolate in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni. Il sistema si integra con più vettori per ottenere le migliori tariffe per ogni regione. Le informazioni doganali e sui dazi vengono visualizzate prima del checkout, quindi i clienti conoscono il costo completo.
Sfide internazionali di spedizione
Il cibo di spedizione a livello internazionale è più difficile della spedizione la maggior parte dei prodotti. Alcuni paesi limitano alcune importazioni di cibo. L'imballaggio deve proteggere gli oggetti deperibili durante i lunghi tempi di transito. La documentazione doganale deve essere accurata. Abbiamo lavorato con Gustosa per creare zone di spedizione. Regioni dove possono spedire, metodi di spedizione disponibili in ogni zona, e qualsiasi restrizione che si applicano. Il processo di checkout mostra i tempi di consegna stimati e i costi doganali aggiuntivi, quindi non ci sono sorprese.
Il catalogo del prodotto
Food e-commerce vive e muore per presentazione del prodotto. Abbiamo costruito un catalogo che gestisce più varianti di prodotto. Diverse dimensioni, offerte di pacchetti e prodotti stagionali. Ogni pagina del prodotto include informazioni di approvvigionamento degli ingredienti, istruzioni di archiviazione e usi suggeriti. Il sistema di ricerca e filtro consente ai clienti di trovare prodotti per tipo, requisito alimentare o cucina. Per un marchio alimentare che va a livello globale, il sito deve fare il lavoro che un venditore farebbe in un negozio fisico. Spiegare il prodotto, rispondere alle domande e rendere l'acquisto facile.
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