ಡೇಟಾದಿಂದ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ: ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬಳಸುವ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು
ಕಳೆದ ದಶಕದಿಂದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ. ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ಬಳಕೆಯಾಗದೆ ಹೋದವು. CEO ಒಮ್ಮೆ ತೆರೆದು, ತಲೆಯಾಡಿಸಿ, ಮತ್ತೆ ಹಿಂತಿರುಗಲೇ ಇಲ್ಲ. ಸಮಸ್ಯೆ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿರಲಿಲ್ಲ. ನಾವು ಅದನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಿದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿತ್ತು.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಫ್‌ಗಳು ಬೇಡ. ಅವರಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳು ಬೇಕು. ಏನು ಮುರಿದಿದೆ, ಏನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಂದೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಐದು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ನೋಡಬೇಕು.
ಈ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕೆಂದು ತೋರಿಸುತ್ತೇನೆ. ನೈಜ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇನೆ, ಬಝ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತೇನೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಂದೇ ಬಳಸಬಹುದಾದ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇನೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು ಏಕೆ ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ
2023ರ Gartner ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ 65% ವ್ಯಾಪಾರ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ವಿಫಲವಾಗುತ್ತವೆ. ಏಕೆ? ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕೆಟ್ಟದ್ದಾಗಿದ್ದರಿಂದಲ್ಲ. ಸಂಖ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಯಾರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರಲಿಲ್ಲ.
20+ ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳಿರುವ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಾನು ನೋಡಿದ್ದೇನೆ. ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗದ VP ಅವುಗಳನ್ನು 30 ಸೆಕೆಂಡು ನೋಡಿ Excel ರಫ್ತು ಕೇಳಿದರು. ಅದೇ ವೈಫಲ್ಯ.
ಮೂರು ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
1. ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ, ಸಾಕಷ್ಟು ಸಂದರ್ಭವಿಲ್ಲ
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ “ಆದಾಯ: $2.1M” ಎಂದು ಅದು ಒಳ್ಳೆಯದೋ ಕೆಟ್ಟದ್ದೋ ಹೇಳದೆ ತೋರಿಸಿದರೆ, ಅವರು ಅದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಕೆಂಪು/ಹಳದಿ/ಹಸಿರು ಸೂಚಕ ಸೇರಿಸಿ.
2. ಸ್ಪಷ್ಟ ಕ್ರಿಯಾ ಕರೆ ಇಲ್ಲ
ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಪ್ರಶ್ನೆ ಕೇಳಬೇಕು ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರ ಬೇಡಬೇಕು. “MRR down 12% — investigate churn.” ಅದೇ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್. KPIಗಳ ಪಟ್ಟಿ ವರದಿ.
3. Wrong Metrics
ಹೆಚ್ಚಿನ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಆದಾಯ, ಬಳಕೆದಾರರು, ಪುಟ ವೀಕ್ಷಣೆಗಳು, ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳು. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಇದು ಬೇಕು ಮುಖ್ಯವಾದ ಒಂದು ಮೆಟ್ರಿಕ್ for their goal.
SaaS ಕಂಪನಿಗೆ, ಅದು ನಿವ್ವಳ ಆದಾಯ ಧಾರಣ (NRR) ಇರಬಹುದು. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ, ದಾಸ್ತಾನು ವಹಿವಾಟು. ಗರಿಷ್ಠ ಮೂರರಿಂದ ಐದು KPIಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ.
ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ
ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೀಗೆ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುತ್ತೇನೆ: ಮುಂದೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಹೇಳುವ ಸಂಖ್ಯೆ.
Example:
- ತಪ್ಪು: “ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್: 50,000 ಭೇಟಿಗಳು”
- ಉತ್ತಮ: “ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಟ್ರಾಫಿಕ್: 50,000 ಭೇಟಿಗಳು (ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ 8% ಕಡಿಮೆ) — ಅಗ್ರ ಲ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಪುಟ ಪರಿವರ್ತನೆ 3% ಕುಸಿದಿದೆ. ಕ್ರಮ: ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಹರಿವಿನ ಬೌನ್ಸ್ ದರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.”
ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಕೇವಲ ಡೇಟಾ ತೋರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.
The 5-Second Rule
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ 5 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ತುಂಬಾ ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದೆ.
ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಸಂಖ್ಯೆ ಬಳಸಿ. ಅದು ಅವರ ಮುಖ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರವಾಗಿರಲಿ.
CEO ಗಾಗಿ, ಅದು ... ಇರಬಹುದು Cash Runway. For a CMO, ಅರ್ಹ ಲೀಡ್‌ಗೆ ವೆಚ್ಚ . ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ VP ಗಾಗಿ, ನಿಯೋಜನಾ ಆವರ್ತನ.
ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವೃತ್ತಿ ಬಾಣದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ನಿರ್ಮಿಸುವುದು: ಹಂತ-ಹಂತದ ಚೌಕಟ್ಟು
ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಆರು-ಹಂತದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಬಳಸುತ್ತೇನೆ. ಅದು ಎಂದಿಗೂ ವಿಫಲವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಂತ 1: ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ
ಈ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಯಾರಿಗಾಗಿ? CEO ಗಾಗಿ? ಮಂಡಳಿಗಾಗಿ? ವಿಭಾಗ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗಾಗಿ? ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಬೇಕಾದ ಉತ್ತರಗಳು ಬೇರೆ ಬೇರೆ.
CEO ಗಾಗಿ, ನಾನು ... ಮೇಲೆ ಗಮನವಿಡುತ್ತೇನೆ ಆರ್ಥಿಕ ಆರೋಗ್ಯ, ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯ. For a CMO, ಅಭಿಯಾನದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಮತ್ತು ROI.
ವೈಟ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅವರ ಹೆಸರನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ. ಕೇಳಿ: “ರಾತ್ರಿ ಅವರನ್ನು ಕಾಡುವ ವಿಷಯವೇನು?”
ಹಂತ 2: ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಿ
ಪ್ರತಿ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ನಿಖರವಾಗಿ ಮೂರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು. ಹೆಚ್ಚಿಲ್ಲ.
SaaS CEO ಗಾಗಿ ಉದಾಹರಣೆ:
- ನಮ್ಮ ಹಣ ಖಾಲಿಯಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ?
- ನಮ್ಮ ಬೆಳವಣಿಗೆ ವೇಗಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ನಿಧಾನವಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ?
- ಗ್ರಾಹಕರು ಕಳೆದ ತ್ರೈಮಾಸಿಕಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹೊರಹೋಗುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ?
ಪ್ರಶ್ನೆಯು ನೇರವಾಗಿ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ.
ಹಂತ 3: ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
ಈಗ ಆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಿ.
| Question | Metric | Target |
|---|---|---|
| ಹಣ ಖಾಲಿಯಾಗುತ್ತಿದೆಯೇ? | Days of runway | >180 days |
| ಬೆಳವಣಿಗೆ ವೇಗಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ? | ಮಾಸಿಕ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಆದಾಯ ಬೆಳವಣಿಗೆ ದರ | >5% MoM |
| Churn increasing? | Logo churn rate | <2% per month |
ಮೂರು ಮಾಪನಗಳು. ಅಷ್ಟೇ.
ಹಂತ 4: ಸರಿಯಾದ ಚಾರ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಆರಿಸಿ
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ವಿನ್ಯಾಸ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸ್ಪಷ್ಟತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ.
- Line chart ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳಿಗಾಗಿ (ಆದಾಯ, ಬಳಕೆದಾರರು)
- Bar chart ಹೋಲಿಕೆಗಳಿಗಾಗಿ (ಪ್ರದೇಶ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ)
- Single big number ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಗಾಗಿ
- Gauge chart ಗುರಿಯತ್ತ ಪ್ರಗತಿಗಾಗಿ (ಆದರೆ ಮಿತವಾಗಿ ಬಳಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ)
ಪೈ ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಮಾನವರು ಕೋನಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಕಳಪೆ. ಬದಲಾಗಿ ಸಮತಲ ಬಾರ್ ಚಾರ್ಟ್ ಬಳಸಿ.
ಹಂತ 5: ಸಂದರ್ಭ ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ
ಏಕೈಕ ಸಂಖ್ಯೆ ಶಬ್ದ. ಸೇರಿಸಿ:
- Target (ಅದು ಏನಾಗಿರಬೇಕು?)
- Previous period (week, month, year)
- Goal progress (ಉದಾ., ತ್ರೈಮಾಸಿಕ ಗುರಿಯ 78%)
- Alert (ಮಿತಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ ಕೆಂಪು)
ನಾನು ಸರಳ ಬಣ್ಣ ಕೋಡಿಂಗ್ ಬಳಸುತ್ತೇನೆ: ಹಸಿರು (ಉತ್ತಮ), ಹಳದಿ (ಎಚ್ಚರಿಕೆ), ಕೆಂಪು (ನಿರ್ಣಾಯಕ). ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಓದುವ ಮೊದಲು ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.
ಹಂತ 6: ನೈಜ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ
ನೀವು ನಿಯೋಜಿಸುವ ಮೊದಲು, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಜೊತೆ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ. ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ. ಅವರ ಕಣ್ಣುಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.
ಅವರು “ಇದರ ಅರ್ಥವೇನು?” ಎಂದು ಕೇಳಿದರೆ ಟಿಪ್ಪಣಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ. ಮರುವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿ. ಅವರು “ಸಮಸ್ಯೆ ನೋಡಿದೆ, ಸರಿಪಡಿಸೋಣ” ಎನ್ನುವವರೆಗೆ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಪರಿಕರಗಳು
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಪರಿಕರವನ್ನೂ ಬಳಸಿದ್ದೇನೆ. ನನ್ನ ಅನುಭವದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಜವಾದ ಹೋಲಿಕೆ ಇಲ್ಲಿದೆ.
| Tool | Best For | Real Limit | Starting Price | My Experience |
|---|---|---|---|---|
| [Tableau](https://www.tableau.com) | ಸಂಕೀರ್ಣ ಡೇಟಾ ದೃಶ್ಯೀಕರಣಗಳು, ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ | ತಾಂತ್ರಿಕೇತರರಿಗೆ ಕಡಿದಾದ ಕಲಿಕಾ ರೇಖೆ | $70/user/month | ವಿಶ್ಲೇಷಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ತುಂಬಾ ಭಾರ |
| [Power BI](https://powerbi.microsoft.com) | Microsoft ಅಂಗಡಿಗಳು, ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ರಿಫ್ರೆಶ್‌ಗಳು | ಸುಧಾರಿತ ಚಾರ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ DAX ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಬೇಕು | Free (Pro $10/user) | ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ Azure ನೊಂದಿಗೆ |
| [Looker](https://www.looker.com) | ಎಂಬೆಡೆಡ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್, ದತ್ತಾಂಶ ತಂಡಗಳು | SQL ಜ್ಞಾನ ಅಗತ್ಯ | Custom pricing | ಡೇಟಾ-ಚಾಲಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮ |
| [Domo](https://www.domo.com) | ಆಲ್-ಇನ್-ಒನ್ BI, ತಾಂತ್ರಿಕೇತರ ಬಳಕೆದಾರರು | ಬಳಕೆದಾರರ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ವೆಚ್ಚ ವೇಗವಾಗಿ ಏರುತ್ತದೆ | Starts ~$50/user | ತ್ವರಿತ ಗೆಲುವು ಬಯಸುವ SMBಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ |
| [Sisense](https://www.sisense.com) | ಆಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಎಂಬೆಡಿಂಗ್, ಇನ್-ಚಿಪ್ ಸಂಸ್ಕರಣೆ | Tableau ಗಿಂತ ಚಿಕ್ಕ ಸಮುದಾಯ | Custom | ಎಂಬೆಡೆಡ್ ಬಳಕೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ |
| [Mode Analytics](https://mode.com) | SQL+Python ತಂಡಗಳು, ಸಹಯೋಗಾತ್ಮಕ | ಕೋಡ್-ಭಾರೀ ಕೆಲಸದ ಹರಿವುಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತ | Free (Starter) | ಕೋಡ್ ಬರೆಯುವ ಡೇಟಾ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಪರಿಪೂರ್ಣ |
| [ThoughtSpot](https://www.thoughtspot.com) | AI-ಚಾಲಿತ ಹುಡುಕಾಟ, ಸಹಜ ಭಾಷಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು | Expensive per user | Custom | ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ |
| [Google Data Studio](https://datastudio.google.com) | ಉಚಿತ, ಸರಳ, Google ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ | ಸೀಮಿತ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಪ್ರವೇಶ | Free | ಉತ್ತಮ ಆರಂಭಿಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಪರಿಕರ |
| [Klipfolio](https://www.klipfolio.com) | ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ಡೇಟಾ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು | Outdated UI | Free (Team) | ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ KPIಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ |
ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳಿಗೆ ನನ್ನ ಆಯ್ಕೆ: Power BI ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ Microsoft ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ThoughtSpot ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸರಳ English ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಬಯಸಿದರೆ.
ನೈಜ ಉದಾಹರಣೆ: ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ $200K ಉಳಿಸಿದ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್
B2B SaaS ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದೆ. ಅವರ CFO ಬಳಿ 30 ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಇತ್ತು. ಅವರು ಅದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ನೋಡುತ್ತಿರಲಿಲ್ಲ.
ನಾನು ಅದನ್ನು ಮೂರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಿದೆ:
- ನಿವ್ವಳ ಡಾಲರ್ ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ (NDR) — ಪ್ರಸ್ತುತ: 102% vs ಗುರಿ: 110%
- Cash Burn Rate — ಪ್ರಸ್ತುತ: $180K/month vs ಯೋಜನೆ: $150K
- ಮಾರಾಟ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪ್ತಿ — ಪ್ರಸ್ತುತ: 2.5x vs ಗುರಿ: 4x
ಅಷ್ಟೇ. ಮೊದಲ ವಾರ, ಬರ್ನ್ ದರ ಬಜೆಟ್ ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ಅವಳು ಗಮನಿಸಿದಳು. ಅವಳು ಸಭೆ ಕರೆದಳು. ಅವರು ಅನಗತ್ಯ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ ನೇಮಕಾತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದರು. ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ $200K ಉಳಿಸಿದರು.
ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದ್ದು ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಹೊಂದಿತ್ತು context (ಗುರಿ vs ನಿಜವಾದ) ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗೆ ಒಂದು ಕ್ರಿಯೆ.
ತಪ್ಪಿಸಬೇಕಾದ ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು
ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ನಾನು ಮಾಡಿದ್ದೇನೆ. ಏನನ್ನು ಬಿಡಬೇಕೆಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:
- ಪ್ರತಿ ಸೆಕೆಂಡಿಗೆ ಸ್ವಯಂ-ರಿಫ್ರೆಶ್ – ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ನೈಜ-ಸಮಯ ಬೇಡ. ದೈನಂದಿನ ಅಥವಾ ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಸಾಕು.
- Too many filters – ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂದು ಕಲಿಯಬಾರದು. ಅದು ಸುಮ್ಮನೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು.
- No mobile version – ಹೆಚ್ಚಿನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ. 5-ಇಂಚಿನ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ.
- Using averages – ಸರಾಸರಿಗಳು ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಡುತ್ತವೆ. ಬದಲಿಗೆ ಮಧ್ಯಮ ಅಥವಾ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ತೋರಿಸಿ.
- ಡೇಟಾ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು – ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ಸಂಖ್ಯೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯನ್ನು ನಾಶಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಮೂಲವನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿಜವಾಗಿ ಬಳಸುವಂತೆ ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು
ಅದನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು 20% ಕೆಲಸ. ಅಳವಡಿಕೆ 80%.
ಫಲ ನೀಡುವ ತಂತ್ರಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ “ಒಂದು-ನಿಮಿಷದ ನವೀಕರಣ” ಕಳುಹಿಸಿ
ಪ್ರತಿ ಸೋಮವಾರ, ಒಂದು-ವಾಕ್ಯ ಸಾರಾಂಶದೊಂದಿಗೆ ಟಾಪ್ ಮೂರು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
“ಈ ವಾರ: NDR 98% ಕ್ಕೆ ಇಳಿಯಿತು (ಗುರಿ 105%). ಮುಖ್ಯವಾಗಿ 3 ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಡೌನ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ಗಳಿಂದ. ಕ್ರಮ: ಗ್ರಾಹಕ ಯಶಸ್ಸಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.”
ಆ ಇಮೇಲ್ ಓದಲು 60 ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳು ಬೇಕು ಆದರೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಚೋದಿಸುತ್ತದೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸ್ವತಃ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ತೆರೆಯುತ್ತಾರೆ.
ವಿನ್ಯಾಸದ ಬಗ್ಗೆ ಅವರ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಪಡೆಯಿರಿ
ನಾನು ಯಾವಾಗಲೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇನೆ: “ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಯಾವ ಬಣ್ಣದಲ್ಲಿರಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ? ಕೆಂಪು ಅಥವಾ ಕಿತ್ತಳೆ?” ಇದು ಕ್ಷುಲ್ಲಕವೆನಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅವರು ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದಾಗ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
ಒಂದು ಮಾಪನದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸಿ
ಮೊದಲ ದಿನವೇ ಪೂರ್ಣ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಬೇಡಿ. ಅವರಿಗೆ ಒಂದು KPI ತೋರಿಸಿ. ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳಿದ ನಂತರ, ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಇದು ನಂಬಿಕೆ ಬೆಳೆಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅತಿಯಾದ ಹೊರೆ ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳ ಸಂಯೋಜನೆ
ಡೇಟಾ ವಿವಿಧ ಪರಿಕರಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತದೆ: CRM, ERP, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣ, ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ. ಅದನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರ ಭಾಗ.
Our team at DG10 Agency ಈ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿದೆ. ನಾವು ಇಂತಹ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ ಕಸ್ಟಮ್ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತೇವೆ Zapier or custom ETL.
ಐದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಡೇಟಾ ಮೂಲಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇದ್ದರೆ, ಇದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ data warehouse like Snowflake or BigQuery. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಸಾಧನವನ್ನು ವೇರ್‌ಹೌಸ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಈ ಕೇಂದ್ರೀಕರಣ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿನ ಪ್ರತಿ ಸಂಖ್ಯೆ ನಿಜ ಮತ್ತು ನವೀಕೃತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಹಸ್ತಚಾಲಿತ Excel ರಫ್ತುಗಳಿಲ್ಲ. “ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ, ಅದು ಕಳೆದ ತಿಂಗಳಿನದ್ದೇ?” ಇಲ್ಲ.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳ ಭವಿಷ್ಯ
ನಾನು ನಿಕಟವಾಗಿ ಗಮನಿಸುತ್ತಿರುವ ಎರಡು ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು:
AI-Driven Insights
Tools like ThoughtSpot ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು “ಕಳೆದ ತಿಂಗಳು ಆದಾಯ ಏಕೆ ಕುಸಿಯಿತು?” ಎಂದು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರ ಪಡೆಯಲು ಬಿಡುತ್ತದೆ. ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೇವಲ ಸರ್ಚ್ ಬಾರ್.
ಎರಡು ವರ್ಷಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರತಿ BI ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ AI ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇನೆ.
Embedded Dashboards
ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆ್ಯಪ್ ಬದಲಿಗೆ, ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗಳು Slack, Teams ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್‌ನೊಳಗೂ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿವೆ. Domo and Looker ಬಲವಾದ ಎಂಬೆಡಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸ ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ. ಡೇಟಾವನ್ನು ಅವರ ಬಳಿಗೆ ತನ್ನಿ.
ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
1. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಎಷ್ಟು KPI ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕು?
ಗರಿಷ್ಠ ಮೂರರಿಂದ ಐದು. ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾದರೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಗುರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಪನಗಳನ್ನು ಆರಿಸಿ.
2. ತಾಂತ್ರಿಕೇತರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸಾಧನ ಯಾವುದು?
Power BI ಪೂರ್ವ-ನಿರ್ಮಿತ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ನೊಂದಿಗೆ, ಅಥವಾ Google Data Studio ಉಚಿತ ಆರಂಭಕ್ಕಾಗಿ. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸ್ವಾಭಾವಿಕ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ThoughtSpot.
3. ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ ನವೀಕರಿಸಬೇಕು?
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೆಟ್ರಿಕ್ಗಳಿಗೆ ದೈನಂದಿನ ನವೀಕರಣಗಳು ಅತಿಯಾಗಿವೆ. ವಾರದ ರಿಫ್ರೆಶ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾಕು. ಸರ್ವರ್ ಅಪ್ಟೈಮ್ ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತು ಅಭಿಯಾನದ ವೆಚ್ಚದಂತಹ ವಿಷಯಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
4. ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಬಳಸಲು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಒಪ್ಪಿಸುವುದು?
ಅವರಿಗೆ ತಿಳಿಯದ ಒಂದೇ ಒಂದು ಒಳನೋಟವನ್ನು ತೋರಿಸಿ. ನಂತರ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ. ಮೌಲ್ಯ ಕಂಡ ಒಮ್ಮೆ ಅವರು ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತಾರೆ. ಅಭ್ಯಾಸ ಬೆಳೆಸಲು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಿರು ವಾರದ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.
5. ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಒಳಗೇ ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಏಜೆನ್ಸಿಯನ್ನು ನೇಮಿಸಬೇಕೇ?
ಡೇಟಾ ತಂಡ ಮತ್ತು ಪ್ರಬುದ್ಧ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಒಳಗೇ ಮಾಡಿ. ಮೊದಲಿನಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಕಸ್ಟಮ್ ಕನೆಕ್ಟರ್ಗಳು ಬೇಕಿದ್ದರೆ, ಇದರಂತಹ ಏಜೆನ್ಸಿ DG10 ತಿಂಗಳುಗಳ ಪ್ರಯೋಗ ಮತ್ತು ದೋಷವನ್ನು ಉಳಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳು
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಬೃಹತ್ ಡೇಟಾ ಯೋಜನೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಅವರ ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿ. ಏಕ-ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ನಿರ್ಮಿಸಿ. ಅಲ್ಲಿಂದ ಪುನರಾವರ್ತಿಸಿ.
Related: ಸಾಮಾಜಿಕ ROI ಆಟ್ರಿಬ್ಯೂಶನ್, GA4 ವಲಸೆ ಬದುಕುಳಿಯುವಿಕೆ, and AI ಪೈಲಟ್‌ನಿಂದ ಉತ್ಪಾದನೆಗೆ.
ಪರಿಣತ ಸಹಾಯ ಬೇಕಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಡಜನ್‌ಗಟ್ಟಲೆ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮ ತಂಡ DG10 Agency ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬಳಸುವ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲು, ನಿರ್ಮಿಸಲು ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
