จาก โรง เรียน วา นี ตี สู่ ท่อ ส่ง น้ํา: โร ไอ ที่ ดึงดูด ใจ นัก สังคม สงเคราะห์
ถ้า คุณ ยัง คง รายงาน ความ ประทับ ใจ และ ชอบ ผู้ สําเร็จ การ ศึกษา คุณ ก็ ไม่ ใช่ คน เดียว — แต่ คุณ ก็ ไม่ ได้ พิสูจน์ คุณค่า ของ คุณ ด้วย. ใน ฐานะ ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ตลาด แบบ ดิจิตอล ซึ่ง ได้ จัด การ รณรงค์ ทาง สังคม สําหรับ ลูก ค้า หลาย สิบ คน และ บี2 ซี ผม ได้ เรียน รู้ อย่าง หนัก ว่า การ ใช้ เงิน อย่าง ไร้ ประโยชน์ จะ ไม่ ทํา ให้ งบ ประมาณ ของ คุณ ปลอด ภัย. เปิดไฟไว้ทําไม ข้อมูลยากที่เชื่อมโยงกิจกรรมของสื่อสังคมกับรายได้ ที่ นั่น แหละRI ของโซเชียลมีเดียและท่อส่งแก๊สเข้ามา
ในบทความนี้ ผมจะเดินไปส่งคุณผ่านโครงร่างของผม สําหรับการย้ายจากระดับพื้นผิวเป็นท่อส่งน้ําที่ทนทานได้ เรา จะ ทํา ตาม แบบ อย่าง, เครื่อง มือ ที่ แท้ จริง, ข้อ ท้าทาย ทาง วัฒนธรรม, และ แผนการ ขั้น ตอน ที่ คุณ สามารถ ใช้ ได้ ใน ทุก วัน นี้.
สาเหตุที่วัดวานิตี้ ฆ่าสื่อสังคมของคุณ
ทุกเดือนฉันเห็นรายงานที่ภูมิใจที่แสดง 10,000 สาวกใหม่และความประทับใจ 50,000 และเมื่อฉันกล่าวแก่พวกนั้นว่า “มีใครบ้างที่พจนารถถูกหรือถูกพิชิต?” “จงนิ่งเสีย” การ ทํา เช่น นี้ จะ ช่วย ให้ คุณ มี ความ สุข มาก ขึ้น. มันสร้างภาพลวงตาอันตรายของความสําเร็จ ในขณะที่ผลกระทบของธุรกิจที่แท้จริงยังคงมองไม่เห็น
ตาม การ ศึกษา วิจัย เมื่อ ปี 2025 โดย สถาบัน การ ตลาด เพื่อ สิ่ง แวด ล้อม ผู้ ค้า 68% พยายาม จะ เชื่อม โยง ตัว เลข สื่อ สังคม เข้า กับ ราย ได้. ใน ขณะ เดียว กัน รายงาน การ ตลาด 2024 ของ ฮับ สพอต พบ ว่า มี เพียง 22% ของ ผู้ ขาย บี 2B รู้สึก มั่น ใจ ใน ความ สามารถ ของ ตน ที่ จะ ถือ ว่า ราย ได้ เป็น ของ ทาง สังคม. ปัญหา ไม่ ใช่ ว่า สื่อ สังคม จะ ไม่ ได้ ผล นั่น คือ เรา ไม่ ได้ วัด สิ่ง ที่ ถูก ต้อง. เราไล่ล่าโดพามีนของชาร์ตเพิ่มขึ้น ในขณะที่ CFO ของเรามองไปที่ P&แล้วไม่เห็นอะไรเลย
สื่อสังคม RIต้องเปลี่ยนจากการนับการหมั้น เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง ถ้า คุณ ไม่ ได้ ทํา แผนที่ ทุก คลิ๊ก, ฟอร์ม เติมเต็ม, และ โทรศัพท์ กลับ ไป ที่ จุด สัมผัส ทาง สังคม คุณ ก็ ตา บอด — และ คุณ อยู่ ห่าง จาก การ ตัด งบ ประมาณ หนึ่ง รอบ.
กับดัก วัย กลาง คน (และ วิธี หนี)
เป็น ที่ เข้าใจ ได้: เวที แสดง ตัว เลข มาก มาย. ลิ้งค์อินบอกคุณว่า โพสต์ของคุณมีถึง 5,000 คน Instagram อวดได้ราว 500 คนชอบ แต่ จํานวน ดัง กล่าว ไม่ เกี่ยว ข้อง กับ ท่อ ส่ง น้ํา. ผม เคย เห็น การ รณรงค์ ซึ่ง มี อัตรา การ หมั้น 2 เปอร์เซ็นต์ ก่อ ให้ เกิด ความ เป็น ศูนย์ ใน ขณะ ที่ การ รณรงค์ พร้อม กับ การ หมั้น 0.05% ทํา ให้ มี ราย ได้ ถึง 50,000 บาท. ลูกค้าคนหนึ่งในพื้นที่บริการการเงิน มีไวรัสโพสต์ ที่ได้รับความประทับใจ 1.2 ล้านครั้ง และปฏิกิริยา 45,000 ปฏิกิริยา เสียงกระโชกนั่นเป็นเรื่องจริง ผลกระทบไม่ใช่
เพื่อหนี คุณต้อง...
- ไม่สนใจอัตราการหมั้นแบบแพลตฟอร์มที่วางจําหน่ายเป็นอัตราหลักของ KPI
- การ ให้ คํา พยาน อย่าง ไม่ เป็น ทาง การ
- ใช้ CRM ที่ติดตามการสัมผัสหลายแบบ ไม่ใช่แค่การคลิกครั้งสุดท้าย
- มุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายต่อผู้ซื้อ ค่าใช้จ่ายต่อกิจการ และรายได้ที่ขาดการผลิต
ขั้นแรกคือ จิตวิทยา หยุดแบ่งปัน “เสาหลักของสัปดาห์" ในสแล็ค เมื่อไปรษณีย์ไม่สร้าง การ ฉลอง การ เฉลิม ฉลอง โดย ไม่ มี การ เปลี่ยน แปลง เป็น เหมือน การ ฉลอง ฝูง ชน ใน ภัตตาคาร โดย ไม่ มี คํา สั่ง.
อะไร คือ สิ่ง ที่ สําคัญ สําหรับ สื่อ สังคม?
การ ระบุ ตําแหน่ง ทาง ท่อ เป็น กระบวนการ ใน การ กําหนด ให้ สิน เชื่อ เป็น จุด เริ่ม ต้น ของ การ ตลาด ซึ่ง นํา ไป สู่ การ ขาย. แทน ที่ จะ ให้ เกียรติ ผู้ ซื้อ ถึง ร้อย เปอร์เซ็นต์ ใน การ คลิก คลิ๊ก ครั้ง สุด ท้าย (ปกติ จะ เป็น โฆษณา ที่ ได้ รับ ค่า ตอบ แทน หรือ การ ไป เยี่ยม โดย ตรง) แบบ จําลอง การ ติด ต่อ ทาง ท่อ ส่ง น้ํา จะ แจก จ่าย เกียรติยศ ตลอด การ เดิน ทาง ทั้ง สิ้น ของ ผู้ ซื้อ — รวม ทั้ง สื่อ สังคม ด้วย. บทความ นั้น ตอบ คํา ถาม ที่ ว่า “กิจกรรม ทาง สังคม มี ส่วน ส่ง เสริม การ จัด การ นี้ ไหม และ มาก น้อย แค่ ไหน?
สําหรับRI ของโซเชียลมีเดียนี่คือการเปลี่ยนแปลง เพราะโซเชียลมีเดียมักจะมีบทบาทแรกๆ หรือการปลูกฝังเงินกลางๆ การคลิ๊กครั้งสุดท้ายต่ํากว่าคุณค่าอย่างมาก ลิงก์อินโพสต์ที่แนะนํา ความเป็นไปได้ในแบรนด์ของคุณ ได้รับเครดิตไม่มี ถ้าพวกเขา Google คุณหกสัปดาห์ในภายหลังและกรอกแบบฟอร์ม แต่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่ใช้เครื่องหมายหลาย ๆ รูปหลาย ๆ รูป เห็น ROI สูง 27% จากสังคมเมื่อเทียบกับผู้ที่ใช้การคลิกล่าสุด ตามรายงาน Rival IQ 2025 ยิ่ง กว่า นั้น การ ศึกษา วิจัย ของ ฟ อร์เร ส เตอร์ พบ ว่า นัก การ ตลาด ที่ ใช้ การ สัมผัส หลาย รูป แบบ มี โอกาส มาก กว่า ถึง 1.8 เท่า ที่ จะ ตี หรือ มาก กว่า เป้า หมาย ด้าน ราย ได้.
แบบ จําลอง ทั่ว ไป สําหรับ สื่อ สังคม
| รุ่น | วิธี ที่ มัน ดําเนิน งาน | ดีที่สุดสําหรับ |
|---|---|---|
| การจับครั้งแรก | ให้เครดิต 100% ต่อการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมครั้งแรก | การพิสูจน์ผลกระทบสูงสุด |
| การจับครั้งสุดท้าย | ให้เครดิต 100% แก่คลิกสุดท้ายก่อนการแปลง | เปรียบเทียบกับทีมค้นหาที่จ่ายแล้ว |
| ไลน์ลาร์ | แบ่งแยกเครดิตเท่ากับทุกจุดสัมผัส | ทัศนะ ที่ สมดุล เกี่ยว กับ สื่อ ต่าง ๆ |
| เวลา | ให้เครดิตมากขึ้นไปยังจุดสัมผัสใกล้เคียงกับการแปลง | วงจรการขายที่สั้นกว่า |
| ปรับเป็น U | 40% ต่อแรกและสุดท้าย 20% ถึงกลาง | B2B มีปฏิสัมพันธ์หลายอย่าง |
ผมแนะนําให้บริษัทบี2B ส่วนใหญ่เป็นรูปตัวยู เพราะมันตระหนักถึงบทบาทของสื่อสังคม ทั้งในการค้นพบและในนาทีสุดท้าย ยกตัวอย่างเช่น ลูกความ B2BSAS ใช้ความต่อเนื่องเชิงเส้นในตอนแรก และเห็นว่าสังคมมีส่วนช่วย 15% ของท่อส่งน้ํามัน เปลี่ยนไปใช้รูปตัวยู จํานวนนั้นเพิ่มขึ้นเป็น 32% ไม่ใช่เพราะสังคมทํางานหนักขึ้น แต่เพราะว่าแบบจําลองนี้ยอมรับบทบาทคู่ของมันในที่สุด เงิน ซี โม ของ ลูก ค้า ซึ่ง ก่อน หน้า นี้ สงสัย ทํา ให้ งบ ของ ตน ที่ เชื่อม ต่อ กัน เพิ่ม ขึ้น สาม เท่า หลัง จาก ได้ ดู ข้อมูล ที่ แก้ไข แล้ว.
(จะมีคําบัญชาแก่มะลาอิกะฮฺว่า) มาตรว่า ไม่มีพระเจ้าอื่นใดนอกจากผู้ใฝ่หาความจริงต่างหาก เป้า หมาย คือ เลือก แบบ อย่าง ที่ สะท้อน การ เดิน ทาง ของ ผู้ ซื้อ แล้ว นํา ไป ใช้ อย่าง สม่ําเสมอ เพื่อ ทํา การ ตัดสิน ใจ. นอก จาก นั้น คุณ ยัง สามารถ ทํา แบบ จําลอง ได้ หลาย แบบ ด้วย เพื่อ จะ เข้าใจ ว่า มี ผล กระทบ อย่าง ไร บ้าง ซึ่ง ผม จะ ทํา ตาม ขั้น ตอน ที่ วาง ไว้.
วิธี ตั้ง ระบบ สื่อ สังคม
คุณ ไม่ สามารถ วัด สิ่ง ที่ คุณ ไม่ ได้ ติด ตาม. นี่ เป็น กระบวนการ ขั้น ต่อ ไป ของ ผม ที่ จะ สร้าง ระบบ การ ติด ต่อ ทาง ท่อ ส่ง น้ํา ซึ่ง ส่ง ผล กระทบ อย่าง แท้ จริงRI ของโซเชียลมีเดียข้อมูล
ขั้น ที่ 1: กําหนด เหตุ การณ์ ที่ เปลี่ยน แปลง
ก่อน เพิ่ม การ ติด ตาม ให้ ตัดสิน ใจ ว่า การ เปลี่ยน ศาสนา หมาย ถึง อะไร สําหรับ ธุรกิจ ของ คุณ:
- การส่งข้อมูลแบบ Form (คอนโทรล, Demo, Message)
- โทรศัพท์ (ตามรอย)
- การเริ่มระบบ แชต
- การหมั้นแบบบัญชี (เช่น การเยี่ยมจากบัญชีผู้ใช้เป้าหมาย)
ส่งแผนที่แต่ละเหตุการณ์ไปยังเวทีในท่อส่งแก๊ส (MQL, SQL, โอกาส, ปิดวอน). ถ้าไม่มีสิ่งนี้ ข้อมูลการจําแนกของคุณ ก็เป็นเพียงเสียงรบกวน ผม มัก จะ ทํา งาน ใน ที่ ทํา งาน ที่ มี การ ขาย ให้ ตรง ตาม คํา นิยาม — ถ้า การ ตลาด นับ ว่า เป็น เอ็ม คิว แอล และ การ ขาย ไม่ ยอม รับ แบบ จําลอง ของ คุณ.
ขั้น ที่ 2: การ ทํา ให้ พารามิเตอร์ ยูทีเอ็ม สมบูรณ์
ถ้า ไม่ มี ป้าย ที่ เหมาะ สม คุณ ก็ ไม่ อาจ บอก ได้ ว่า เป็น การ จราจร. ใช้ การ ตั้ง ชื่อ เช่น:
Utm sources=linkdinUtm medium=กลุ่มย่อยUtm campaign=2025-q1-ความตระหนักรู้Utm continent=การโหลดหนังสือ-down
เครื่องมืออย่างเช่นชุดฮูตเสนอ ตัว เป็น ผู้ สร้าง ยูที เอ็ม และ ผู้ สร้าง ที่ อยู่ อาศัย ของ กูเกิ้ล อัน วิเคราะห์ การ รณรงค์ ก็ มี อิสระ. ความ เสมอ ต้น เสมอ ปลาย เป็น ปัจจัย สําคัญ; ผม เคย เห็น ความ พยายาม ใน การ หา เหตุ ผล ทุก อย่าง ล้ม เหลว เพราะ มี คน ใช้Utm sources=linkedinกับ L ใหญ่และคนอื่นที่ใช้เชื่อมโยง. สร้างเอกสารการบริหารของ UTM และแบ่งปันกับทีมเนื้อหาของคุณ
ขั้น ที่ 3: วิเคราะห์ ความ ผิด พลาด ของ คุณ
เชื่อมต่อ Google Annects 4 CRM ของคุณ (เช่น Hubbspot หรือ sellasser) และเวทีการจัดการสังคมของคุณ ใช้ integration หรือเครื่องมือเช่นเส้นทแยงหรือเสื้อ ผ้า ของ ฮูต เบ็ตเพื่อดึงข้อมูลการแปลง
CRMMs ส่วนใหญ่มีรายงานการอ้างอิง ตัว อย่าง เช่น เครื่อง มือ ที่ ใช้ ใน การ สอน ของ ฮับ สพอต แสดง ให้ เห็น ภาพ แรก, รุ่น สุด ท้าย, และ แบบ เชิงเส้น ตรง ข้าม กับ โพสต์ ทาง สังคม. เพื่อ จะ มี ความ จําเป็น มาก ขึ้น จง ใช้ แบบ จําลอง อิทธิพล ใน การ โฆษณา ชวน เชื่อ ของ พนักงาน ขาย หรือ เสียบ ปลั๊ก เครื่อง มือ ที่ อุทิศ ให้ เช่นDreamdata(ถ้าคุณมีงบประมาณ). ฉันยังแนะนําการตั้งค่า การติดตามจากเซิร์ฟเวอร์ด้านข้างด้วย Google มีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม เพื่อจับภาพการปฏิสัมพันธ์
ขั้น ที่ 4: สร้าง รายงาน ตัว เอง
อย่า พึ่ง รอง เท้า. สร้างรายงานกําหนดเองที่เพลง:
- ราคาต่ออิทธิพลของท่อส่งแก๊ส (ไม่เพียงแค่ค่าใช้จ่ายต่อตะกั่ว)
- ผล กระทบ จาก การ สัมผัส ของ สังคม
- ความเร็วท่อจากตัวนําที่มีแหล่งสังคม
- ความช่วยเหลือทางสังคมเพื่อพัฒนาระยะ (MQL ถึงอัตราการเปลี่ยนแบบ SQL)
ผมสร้างเหล่านี้ใน Google Day Studio (ดู) หรือกล่องข้อมูล. แผ่นกระดาษตัวอย่าง: แผนภูมิแท่งแสดงเงินจากท่อส่งน้ํามันทางช่อง โดยมีสังคมแตกออกมา ชาร์ตของโอกาสทางสังคมที่ผันผวนตลอดเวลา นี่ให้มุมมองสามมิติของสื่อสังคม ROI เกินจํานวนเดียว
ตัว อย่าง ที่ แท้ จริง: สื่อ สังคม ใน ภาค ปฏิบัติ
ผม จะ แบ่ง ปัน ข้อมูล ที่ ได้ จาก การ รณรงค์ ของ ลูก ค้า สี่ คน เพื่อ แสดง ให้ เห็น การ เปลี่ยน แปลง.
ลูกค้า A: B2B SaasS (Lad Gen ผ่าน Linked In)
- Vanity Metric: 15,000 ประทับใจ 2.5% CTR
- การเปรียบเทียบแบบท่อ: เราใช้โมเดลรูปตัว U ในฮับสพอต 12 เอสคิวแอล 3 โอกาสการซื้อขายปิด 1 วอน มูลค่า 18,000 บาท
- RI สื่อสังคม: 400% (รวม 4,500 บาท)
ถ้าปราศจากข้อกล่าวหา ลูกความคงจะคิดว่าการรณรงค์นั้น ไม่ธรรมดา ด้วยเครื่องหมายการค้า พวกเขาเพิ่มเงินเพิ่มเป็น 2 เท่าในไตรมาสหน้า กุญแจสําคัญเป็นกลยุทธ์ที่เข้มงวดของยูทีเอ็ม: โฆษณาและออแกนิกทุกโพสต์ผ่านUtm campaign= Saas- del-gen-q1ถึงแม่ข่ายบริการ. เรายังได้ติดตั้ง แจ้งเตือนการต่อรองในบริษัทขาย เพื่อที่ทีมจะได้เห็นชัดเจน
ลูกค้า B: E-commerce (DTC ผ่าน Instagram)
- Vanity Metric: 10,000 ชอบ 1,000 หุ้น
- Paterline Expression: 256 August-to-Carts (เวีย rofile EnTM Language) และเชื่อมต่อกับ GA4, 43 สั่งซื้อ, ค.ศ.รายได้ 6,500 บาท
- RI สื่อสังคม: 230% ( $2,000, ผลตอบแทน $6,500)
วานิตี้ เมทริกส์ดูเยี่ยมมาก แต่ทิค ทอคแสดงได้ดีกว่าต่อดอลลาร์ attribution บังคับให้มีการแบ่งพื้นที่จริง $ 1,500 ต่อเดือนจาก Instagram ถึง Tick Touk, การปรับปรุงทั้ง RRI โดย 18% ภายในสองเดือน
C: บริการมืออาชีพ (linked In + Twitter)
- Vanity Metric: 500 โพรไฟล์เข้าชมต่อเดือน
- ที่ปรึกษาทางท่อ: ที่ปรึกษา 2 ข้อต่อเดือนสัญญาประจําปี $30,000
- RI สื่อสังคม: 1,200% (ลงเดือนละ 2,500 บาท) ผลตอบแทน 30,000 บาทต่อปี
สังเกต เส้น ด้ายทั่วไป:RI ของโซเชียลมีเดียกลายเป็นที่ชัดเจนเมื่อคุณเชื่อมต่อคลิกเพื่อปิดข้อตกลง ในกรณีนี้ จุดสัมผัสแรก มักจะเป็นบทความที่ใช้ร่วมกันใน Linkedin แต่การคลิกครั้งสุดท้ายเป็นการโทรโดยตรง ถ้าไม่มีหมายเลขโทรติดตาม ในหน้าลง เราพลาด 60% ของการแปลง
โปรแกรมลูกข่าย D: enterprise Manfacting (ABM ผ่าน Linkedin)
- Vanity Metric: 200 คลิกต่อไตรมาสกระดาษสีขาว
- การเปรียบเทียบทางท่อ: การใช้อุปสงค์ตามอุปสงค์ ร่วมกับการขาย เราจับคู่บัญชีเป้าหมาย 14 บัญชี ซึ่งเกี่ยวข้องกับเนื้อหาทางสังคม บัญชีดังกล่าวผลิต 2.1 ล้านบาท ในท่อส่งแก๊สที่มีอิทธิพลกว่า 9 เดือน
- RI สื่อสังคม: ยากที่จะตอกย้ําต่อเสา แต่โครงการสื่อราคา $40,000 ต่อไตรมาส และท่อส่งที่มีอิทธิพลคือ $2.1M. ข้อ แก้ ตัว ของ โรไอ ชัดเจน พอ ที่ จะ ทํา ให้ งบ ประมาณ เพิ่ม ขึ้น 50%.
ตัว อย่าง นี้ เน้น เหตุ ผล ที่ ผู้ คน ทํา งาน หนัก เกิน ไป โดย เฉพาะ ใน วงจร การ ขาย ที่ ยาว นาน. หากปราศจากการวิพากษ์วิจารณ์จากบัญชี การรณรงค์นี้ก็จะดูเหมือนล้มเหลว
ข้อ ผิด พลาด ทั่ว ไป ที่ทําลายสื่อสังคม
แม้จะมีเครื่องมือที่เหมาะสม หลายทีมก็สะดุด ต่อ ไป นี้ เป็น สี่ หลุม ที่ ผม เห็น ซ้ํา แล้ว ซ้ํา อีก.
ข้อ ผิด พลาด 1
ไม่ใช่ทุกการแปลงเกิดขึ้น ในหน้าลงจอด อาจมีบางคนเห็นที่อยู่เชื่อมโยงของคุณในโพสต์ สืบค้นแบรนด์ของคุณโทรห าคุณและซื้อผ่านทางโทรศัพท์ โดยไม่ต้องเรียกซอฟต์แวร์ติดตาม (เช่นเรียกราอิล] ผลกระทบทางสังคมนั้นมองไม่เห็น ผมเคยทํางานกับบริษัทบริการภายในภูมิภาค ที่เชื่อว่าโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเสีย เรา เพิ่ม หมาย เลข โทรศัพท์ แบบ ไม่ มี การ ควบคุม เข้า ไป ใน ลิงก์ ทาง ชีวภาพ และ หน้า เชื่อมโยง การ ลง จอด ของ พวก เขา และ ภาย ใน 30 วัน เรา ก็ ติด ตาม การ เยี่ยม 22 ครั้ง ซึ่ง มี 5 ครั้ง ที่ ถูก จอง ไว้ แล้ว. ทันใดนั้น สังคมก็มีอิทธิพลต่อท่อส่งน้ํามัน
ความ ผิด พลาด ที่ 2: การ ใช้ คํา พูด มาก เกิน ไป
คุณ ไม่ จําเป็น ต้อง ใช้ เงิน 100,000 ดอลลาร์ สําหรับ การ วิเคราะห์. เริ่มด้วยข้อมูล UTM และรายงานพื้นฐาน CRM ลิเนียร์หรือนางแบบรูปตัว U ก็ดีสําหรับธุรกิจส่วนใหญ่ การควบคุมตัวเองมากเกินไป ส่งผลให้เป็นอัมพาต ผมได้เห็นทีมที่ใช้เวลาหกเดือน สร้างโมเดลแบบหลาย ๆ แบบที่กําหนดเอง เพียงเพื่อค้นพบข้อมูล เริ่มง่ายๆ, ทําซ้ํา
ข้อ ผิด พลาด 3: การ เป็น นัก สังคม สงเคราะห์
สื่อ สังคม ไม่ ได้ เป็น สื่อ เดียว. มันช่วยขยายเนื้อหา, สนับสนุน SEO, และเลี้ยงผู้ชม จง แยก มัน ไว้ ต่าง หาก และ คุณ จะ ประเมิน ผล กระทบ ที่ แท้ จริง ของ มัน ต่ํา เกิน ไป. ลอง เปรียบ เทียบ ROAS ทาง สังคม กับ ช่อง อื่น ๆ ดู สิ แต่ จํา ไว้ ว่า มัน เพิ่ม ขึ้น. มุมมองแบบเต็มรูปแบบมักเผยให้เห็น ว่าแรงเร่งทางสังคมอินทรีย์ จัดการกับความเร็ว
ข้อ ผิด พลาด 4: ลืม เรื่อง สังคม มืด
สังคม มืด — มี ส่วน ร่วม โดย ทาง ข่าวสาร ส่วน ตัว, ทาง อีเมล์, สแล็ก, สิ่ง ที่ เกิด ขึ้น ใน อดีต — อาจ เป็น ไป ได้ ถึง 80% ของ กิจกรรม การ แบ่ง ปัน ตาม รายงาน ของ สถาบัน การ ตลาด. หุ้น เหล่า นี้ ไม่ ติด ป้าย ยูที เอ็ม ดัง นั้น จึง ดู เหมือน ว่า เป็น การ จราจร โดย ตรง. เพื่อ เป็น การ คิด บัญชี สําหรับ สังคม มืด ให้ ใช้ เครื่อง มือ อย่าง เช่น เพิ่ม ปุ่ม แบ่ง ตัว นี้ กับ การ ติด ตาม หรือ การ วิเคราะห์ ข้อ ความ ใน GA4 อย่าง เป็น ระบบ เพื่อ แยก สังคม มืด ออก จาก ความ จริง. มิ ฉะนั้น คุณ จะ ติด ต่อ สื่อ สังคม อย่าง เสมอ ต้น เสมอ ปลาย.
การ เอา ชนะ “แต่ สังคม กําลัง ก้าว หน้า อยู่ ” เป็น ข้อ คัดค้าน ด้วย ข้อมูล ทาง ท่อ
ไม่ ว่า คุณ จะ จัด การ กับ ข้อ บกพร่อง ของ คุณ ได้ ดี แค่ ไหน คุณ ก็ ยัง จะ เผชิญ กับ การ ต่อ ต้าน ภาย ใน. ผู้ อํานวย การ ซึ่ง ใช้ เวลา หลาย ทศวรรษ ใน การ ตลาด แบบ ดั้งเดิม มัก จะ เชื่อ ว่า สื่อ สังคม เป็น การ ออก กําลัง กาย ที่ ยอด เยี่ยม อย่าง แท้ จริง — ดี ที่ มี ไม่ ใช่ การ หา ราย ได้. ผม ให้ CEO บอก ผม ว่า “แค่ เก็บ หน้า นั้น ไว้ เพื่อ เรา จะ ดู มี ชีวิต อยู่ แต่ ผม จะ ไม่ ใช้ เงิน มาก ไป กว่า นี้.
วิธีที่จะฝ่าไม่ได้กับการโต้แย้ง แต่กับนักบิน ระบุแคมเปญหนึ่ง, ใช้รูปตัว U และติดตามมันเป็นเวลา 90 วัน ในงานหมั้นของลูกค้าเมื่อเร็วๆนี้ เราทํามันเพื่อนักบิน 5,000 คน ที่ ลิ้งค์อิน ผลก็คือ 3 SQLs และ 1 ใน 40,000 โอกาส ความ สงสัย ของ ซี เอฟ โอ ระเหย ไป เธอ เอง ได้ ขอ ดู รายงาน ทาง ท่อ ส่ง น้ํา และ จาก นั้น ก็ มี งบ ประมาณ เดือน ละ 10,000 ดอลลาร์. กุญแจมันแสดงให้เห็นตัวเลขดอลลาร์ไม่เพียงแต่เท่านั้น
2024 B2B Benchmark Report ของ Linked Internation บริษัทที่วัดระบบท่อส่งท่อส่งน้ําเสียทางสังคม มีแนวโน้มกว่า 3 เท่า ที่จะเห็นงบประมาณเพิ่มขึ้นในปี ค.ศ. ข้อมูล นั้น ไม่ ได้ โกหก — แต่ ถ้า คุณ มี ข้อมูล นั้น เท่า นั้น.
เครื่องมือสําหรับติดตามสื่อสังคมแบบ RI และ Pluline Attribution
นี่คือเครื่องมือที่ผมไว้ใจ (และเชื่อมโยงไปยังแต่ละ) ผม ได้ ขยาย ราย ชื่อ โดย อาศัย สิ่ง ที่ ได้ ทํา ใน ตลาด กลาง ตลาด และ บริษัท.
| เครื่องมือ | ดีที่สุดสําหรับ | ช่วงของราคา |
|---|---|---|
| [HubSpot](https://www.hubspot.com) | SMBs & ตลาดกลาง | ฟรีถึง $4,500/mo |
| [Google การวิเคราะห์ S 4] [htttps การวิเคราะห์.google.com] | โปรแกรมวิเคราะห์เว็บอิสระที่มีการติดตามเหตุการณ์ | ว่าง |
| [Rival IQ](htttpss www.ricalign.com) | เปรียบเทียบสังคมแบบคอมโพเนทีฟ | $229/mo |
| [Hootsuite](https://hootsuite.com) | รายการสังคม + รายงาน โรไอ | $99/mo |
| [CallRail](https://www.callrail.com) | เรียกการติดตามและคําอธิบายสําหรับการแปลงแบบออฟไลน์ | $30/mo |
| [Salesforce](https://www.salesforce.com) | Enterprise CRM + อิทธิพลในการรณรงค์อย่างรัดกุม | $25/user/mo |
| [Databox](https://databox.com) | การชักใยจากหลายแหล่ง | $47/mo |
| [Dreamdata](https://dreamdata.io) | การหารายได้ B2B สําหรับวัฏจักรที่ยาวขึ้น | กําหนดเอง |
เลือกตามขนาดบริษัทของคุณ สําหรับ พวก เอส เอ็ม เอ็ม เอส CRMMP ฟรี บวก GA4 เป็น การ เริ่ม ต้น ที่ มั่นคง. ถ้า คุณ มี กระบวนการ ขาย ที่ ซับ ซ้อน พร้อม ด้วย การ สัมผัส หลาย ครั้ง กล่อง ข้อมูล และ Dreamdata จะ ช่วย ให้ นึก ภาพ การ เดิน ทาง เต็ม ที่.
อนาคต ของ การ วัด ความ ยาก จน
แนวโน้ม 2 อย่างกําลังย้อนรอย: AI-ไดรฟ์ ทํานายการวิเคราะห์และวัดจากบัญชี Hubbspot ได้เสนอโมเดล AIIIIIconsion ที่ใช้การเรียนรู้เครื่อง เพื่อกําหนดเครดิตที่ถูกต้องกว่าแบบจําลองตามกฏเกณฑ์ ในขณะที่แพลตฟอร์มที่อยู่บนบัญชีเช่น 6 มาตรา และอุปสงค์ กําลังรวมสัญญาณทางสังคม เข้ากับท่อส่งแก๊ส
การเปลี่ยนแปลงทางธรรมชาติ (Ckooky deprocation, OS defect-ins) หมายถึง การติดตามตามแบบกราตาร์น้อยลง ประมวลผลการศึกษาออฟไลน์ หรือใช้การติดตามทางเซิร์ฟเวอร์ด้านข้างด้วยเครื่องมือเช่น การแปลงเส้นทางของ Google อนาคตเป็นของนักการตลาด ที่สามารถกําหนดสัญญาณตั้งใจ แทนการพึ่งพาจุดสัมผัส
FAQs เกี่ยวกับสื่อสังคม RoI Attribution
1. มี ความ แตก ต่าง อะไร ระหว่าง ROI สื่อ สังคม กับ ROAS?
ROI คือผลตอบแทนรวมในการลงทุน (ลบค่าใช้จ่าย, หารด้วยค่าใช้จ่าย) ROAS คือรายได้ต่อโฆษณา ROI นั้น กว้าง กว่า รวม ทั้ง กิจกรรม ทาง อินทรีย์ และ ได้ รับ ความ นิยม — ซึ่ง หมาย ถึง การ กลับ มา อย่าง เต็ม ที่ จาก โครงการ สังคม ของ คุณ ไม่ ใช่ แค่ การ จ่าย สื่อมวลชน.
2. ฉันควรรายงานเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย บ่อยแค่ไหน?
เดือนละครั้งสําหรับจํานวนท่อส่งน้ํา ไตรมาสสําหรับผลกระทบรายได้ นาฬิกา ข้อ มือ ทุก วัน ทํา ให้ เกิด เสียง; จดจ่อ อยู่ กับ แนว โน้ม. ผมแนะนําให้มีรายงานรายเดือนว่า "ชีพจรท่อท่อ" สําหรับทีมการตลาดและผลสรุปของผู้บริหาร
3. ธุรกิจเล็กๆ จะใช้ท่อส่งน้ํามันได้ไหม?
แน่นอน เริ่มต้นด้วย Google Anวิเคราะห์ 4 และ CRM อิสระเช่น HubbSpot แท็กยูทีเอ็มฟรี แม้แต่แบบจําลองการสัมผัสแบบง่ายๆ ในเอกเซล ก็สามารถพิสูจน์แนวคิดนี้ได้
4. การตัดท่อส่งน้ําถูกต้องสําหรับสังคมอินทรีย์หรือไม่?
ถูกต้องน้อยกว่าจ่าย แต่เป็นไปได้ ใช้ เครื่อง มือ ฟัง สังคม และ ข้อมูล ทาง ประวัติศาสตร์ ของ CRM เพื่อ ประเมิน อิทธิพล. สําหรับออร์แกนิค ฉันเป็นคู่เชื่อมโยงของยูทีเอ็ม กับการสัมผัสครั้งแรกหรือแบบเชิงเส้น และจุดเชื่อมโยงที่อ้างอิงในการค้นหาตราสัญลักษณ์
5 ควรใช้ท่าแรกหรือท่าแตะสุดท้ายดี?
ไม่ได้อยู่คนเดียว ใช้โมเดลแบบหลายๆแบบ เพื่อหลีกเลี่ยงบทบาทของโซเชียลมีเดีย ค่าปริยายของผมคือรูปตัว U สําหรับ B2B, แต่ผมมักใช้อย่างน้อย 2 แบบเพื่อดูเรนจ์
6. ผมจะตั้งรายได้จากแคมเปญเพื่อความตระหนักรู้ ในโซเชียลมีเดียได้อย่างไร?
แบรนด์แคมเปญเป็นเรื่องยากที่สุด ผมแนะนําให้ใช้การสํารวจด้วยตนเอง ในรูปแบบหลังการหักเห (“คุณได้ยินเรื่องเกี่ยวกับเราครั้งแรกได้อย่างไร?"), ร่วมกับการทดสอบที่เพิ่มขึ้น -- ดําเนินการสังคมในตลาดทดสอบ, สํารองในตลาดควบคุม และวัดการยก. มัน ไม่ สมบูรณ์ แต่ ให้ ข้อมูล ที่ คุณ จะ ใช้ ได้ ใน การ ประชุม ต่าง ๆ บน กระดาน.
7 วิธี ที่ ดี ที่ สุด ใน การ ติด ตาม การ เปลี่ยน ศาสนา จาก สื่อ สังคม คือ อะไร?
ใช้หมายเลขติดต่อแบบไม่ตายตัว (โทร.หาราอิล) บนหน้าลงจอด และรวมมันเข้ากับ CRM นอก จาก นั้น จง ใช้ รหัส คูปอง หรือ ที่ อยู่ ที่ ไม่ เหมือน ใคร ซึ่ง มี การ กล่าว ถึง เฉพาะ ใน ทาง สังคม เท่า นั้น ไม่ ใช่ ใน ช่อง อื่น. นี้ปิดห่วงเมื่อคนในหรือการขายโทรศัพท์ที่เริ่มต้นด้วยการม้วนสังคม
หยุดเดาได้แล้ว เริ่มดําเนินการด้านสื่อสังคมจริง
ตอนนี้คุณมีกรอบในการย้าย จากเครื่องวัดอนิจกรรมเป็นท่อส่งน้ํามัน ขั้นแรกเล็กมาก: วางป้ายยูทีเอ็มบนเสาหน้า 3 แล้วเชื่อมต่อกับ CRM ของคุณ ภาย ใน 90 วัน คุณ ก็ จะ ได้ ข้อมูล ที่ ดี ที่ สุดRI ของโซเชียลมีเดียรายงาน -- ซีอีโอของคุณจะขอบคุณ
สื่อสังคม RIไม่ ใช่ นิยาย. มัน เป็น ปัญหา ทาง คณิตศาสตร์. จง แก้ ปัญหา และ งบ ประมาณ ของ คุณ ก็ เพิ่ม ขึ้น.
ถ้า คุณ จําเป็น ต้อง ได้ รับ ความ ช่วย เหลือ ใน การ สร้าง ระบบ นี้ ดี จี 10 คณะ ผู้ เชี่ยวชาญ ด้าน การ ตลาด แบบ ดิจิตอล ก็ สามารถ ออก แบบ แบบ จําลอง การ ติด ต่อ ทาง ท่อ ส่ง น้ํา ให้ กับ ธุรกิจ ของ คุณ ได้.ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอคําปรึกษาฟรี เรายังเสนอบริการการพัฒนาเว็บเพื่อสร้างหน้าปัดติดตามเองหากจําเป็น
การอ่านที่เกี่ยวข้อง:ไกด์การอพยพของ GA4, ภาพ วาด ของ ผู้ บริหาร ซึ่ง กระตุ้น การ ตัดสิน ใจและAI โอเวอร์วิว.
ให้ เรา เปลี่ยน ข้อมูล สังคม เป็น เงิน ดอลลาร์.