Initializing Systems
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Web & Mobile Development | Data Consulting | Digital Marketing | AI Automation
यह रिफंड&रिटर्न पॉलिसी ("पॉलिसी") आपके बीच एक बाध्यकारी समझौता है ("क्लिएंट", "आप", "आप", "आपका") और DG10 Agency ("हम," "us", "हमारे")। यह हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए रिफंड, रिटर्न और रद्द करने से संबंधित सभी मामलों को नियंत्रित करता है। हमारी सेवाओं को उलझाकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने इस नीति को पढ़ा, समझ लिया और बाध्य होने पर सहमति व्यक्त की है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं करना चाहिए।
हमारे संपर्क विवरण हैं: DG10 Agency, दूसरी मंजिल, C, 101, C ब्लॉक, सेक्टर 2, नोएडा, उत्तर प्रदेश 201301। ईमेल:[email protected]वेबसाइट:https://dg10.agency.
हम कस्टम डिजिटल और रचनात्मक एजेंसी सेवाएं प्रदान करते हैं। यह एक भौतिक उत्पाद खरीदना पसंद नहीं है जिसे आप वापस भेज सकते हैं। हमारे कार्य में विशेष रूप से आपके लिए रणनीति, रचनात्मक प्रयास और तकनीकी विशेषज्ञता शामिल है।
इसलिए, हमारी सेवाओं के लिए भुगतान की गई सभी फीस आम तौर पर गैर वापसी योग्य होती है।यह पेशेवर सेवा उद्योग में मानक है। हम शुरू होने के क्षण से अपनी परियोजना के लिए संसाधन, समय और अवसर लागत करते हैं। इस सिद्धांत को छोड़कर नीचे दिए गए अनुभागों में सख्ती से सीमित और रेखांकित किए गए हैं।
ग्राहक द्वारा परियोजना रद्द करना:आप लिखित सूचना प्रदान करके किसी भी समय एक परियोजना को रद्द कर सकते हैं। हालांकि, आप सभी काम पूरा करने के लिए भुगतान के लिए जिम्मेदार हैं और रद्द करने की तारीख तक खर्च, जैसा कि आपके प्रोजेक्ट प्रस्ताव या काम के बयान में विस्तृत है। पहले से ही किए गए कार्यों के लिए किए गए किसी भी जमा या भुगतान के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
हमारे द्वारा परियोजना समाप्ति:हम कारणों के लिए एक परियोजना को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन सीमित नहीं, गैर भुगतान, अपमानजनक व्यवहार, या हमारे समझौते का मूल उल्लंघन. यदि हम कारण से समाप्त हो जाते हैं, तो कोई रिफंड प्रदान नहीं किया जाएगा। यदि हम बिना किसी कारण के समाप्त हो जाते हैं, तो हम अभी तक शुरू नहीं हुए काम के लिए किसी भी प्रीपेड शुल्क के एक पुराने हिस्से को वापस कर देंगे।
कार्य के साथ असंतोष:हमारे समझौतों में संशोधन राउंड और फीडबैक के लिए एक प्रक्रिया शामिल है। यदि आप वर्क-इन-प्रगति से दुखी हैं, तो हम आपके साथ अपने समझौते के अनुसार इसे सही बनाने के लिए अच्छे विश्वास में काम करेंगे। इस चरण में वापसी की मांग को एक के लिए वैध कारण नहीं माना जाता है।
सदस्यता शुल्क (मासिक, तिमाही, वार्षिक) अग्रिम में बिल दिया जाता है और गैर वापसी योग्य होते हैं।
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होगा। आपको फिर से शुल्क नहीं लिया जाएगा, लेकिन आपको उस अवधि के अप्रयुक्त हिस्से के लिए रिफंड भी नहीं मिलेगा जिसे आपने पहले ही भुगतान किया है।
हम आंशिक रूप से सेवा के महीनों या उस अवधि के लिए धनवापसी नहीं देते हैं जहां आपने पूरी तरह से सेवा का उपयोग नहीं किया था।
डिजिटल डाउनलोड (जैसे वेबसाइट टेम्पलेट्स, डिज़ाइन एसेट, या ईबुक) की तत्काल और स्पष्ट प्रकृति के कारण,सभी बिक्री अंतिम और गैर वापसी योग्य हैं।खरीद से पहले कृपया उत्पाद विवरण और पूर्वावलोकन की समीक्षा करें।
रिफंड विवेकाधीन हैं और यदि प्रदान किया जाता है, तो मूल भुगतान विधि का उपयोग करके संसाधित किया जाएगा। हम केवल इन विशेष परिदृश्यों में वापसी पर विचार कर सकते हैं:
डुप्लिकेट शुल्क:यदि आप गलती से उसी सेवा के लिए दो बार चार्ज कर रहे थे।
सर्विस रेंडर नहीं:यदि आप ऐसी सेवा के लिए भुगतान करते हैं जो हम अपनी गलती के माध्यम से और अपने कार्यों के कारण नहीं, तो पूरी तरह से शुरू या वितरित करने में विफल रहा।
कानूनी आवश्यकता:यदि एक अदालत या प्रासंगिक उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण लागू अनिवार्य वापसी कानून के साथ एक अधिकार क्षेत्र में हमें एक प्रदान करने के लिए आदेश देते हैं।
इन अपवादों के तहत वापसी का अनुरोध करने के लिए, आपको लिखित रूप में हमसे संपर्क करना होगा।[email protected]प्रभारी के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर, विस्तृत स्पष्टीकरण और किसी भी सहायक सबूत प्रदान करना।
हम भुगतान प्रसंस्करण के लिए स्ट्राइप का उपयोग करते हैं। यदि जारी किया जाता है तो सभी रिफंड को स्ट्राइप के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। जब आपके खाते में आने की वापसी होती है तो वह आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता की नीतियों पर निर्भर करता है, आम तौर पर 5-10 व्यावसायिक दिन होता है।
हमारी वेबसाइट गूगल एनालिटिक्स जैसी सेवाओं का उपयोग करती है। इन सेवाओं के हमारे उपयोग को हमारे अलग से नियंत्रित किया जाता हैगोपनीयता नीतिरिफंड डेटा संग्रह प्रथाओं से संबंधित नहीं हैं।
आप अपने खाते और पासवर्ड की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। आप अपने खाते के तहत सभी गतिविधियों के लिए भी जिम्मेदार हैं। हम आपकी लॉगिन जानकारी की सुरक्षा के लिए आपकी विफलता से किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। आपके खाते की लापरवाही के कारण समझौता सेवाओं के लिए कोई वापसी नहीं की जाएगी।
हम इस पॉलिसी को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। हम एक अद्यतन "अंतिम संशोधित" तारीख के साथ हमारी वेबसाइट पर नए संस्करण पोस्ट करेंगे। परिवर्तन के बाद आपकी सेवाओं का निरंतर उपयोग करने का मतलब है कि आप नई नीति स्वीकार करते हैं।
यह नीति भारत के कानूनों द्वारा नियंत्रित है। कोई विवाद नोएडा, उत्तर प्रदेश में अदालतों के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होगा।
अंतिम संशोधित:अक्टूबर 26, 2023
