退款政策

1. 导言

这个退款&Return Policy("Policy")是您("client","you","your")和DG10 Agency("我们","我们","我们")之间具有约束力的协议. 它管辖与我们提供的服务的退款、回报和取消有关的所有事项。 通过与我们的服务, 你确认 你已经阅读,理解, 并同意受这个政策的约束。 如果你不同意,你不应该使用我们的服务。

我们的联系方式为:DG10 Agency,2楼,C,101,C Block,2区,Noida,Uttar Pradesh 201301. 电子邮件 :[email protected]网站:https://dg10.agency.

2. 我们的服务性质&一般性退款原则

我们提供定制的数字和创意代理服务。 这不像买一个可以寄回的实物产品 我们的工作涉及战略、创造性努力和专门为你专门设计的技术专门知识。

因此,为我们提供的服务支付的所有费用一般都是不可退还的。这是整个专业服务行业的标准。 我们从一开始就为你们的项目投入资源、时间和机会成本。 这一原则的例外受到严格限制,并在以下各节中概述。

3. 具体服务政策

3.1 自定义项目工作(网站、设计、开发)

• 客户端取消项目 :您可在任何时候通过书面通知取消项目。 但是,您负责支付您在项目建议书或工作说明中详细列出的截至取消日期的所有工程和费用。 对已完成的工作,不退还任何存款或付款。

• 我们终止的项目:我们保留终止项目的权利,原因包括但不限于不付款、滥用行为或根本违反我们的协议。 若因故终止,则不提供退款. 如果无缘无故终止工作,将按比例退还部分未开工的预付费用.

• 对工作的不满:我们的协议包括修订回合和反馈程序。 如果你对在建工程不满意 我们会诚心诚意地与你合作,按照我们的协议,做好这件事. 在现阶段要求退款不被认为是合理的理由.

3.2 订阅事务&保留者

• 订阅费(月费,季度费,年费)提前开具账单,不得退还.

• 您可在任何时候取消订阅。 注销将在您当前计费期结束时生效。 你不会再被收取费用,但你也不会收到退款 你已经支付的未用部分。

• 我们不提供退款 部分服务月 或你没有充分利用的服务。

3.3 数字产品&模板

由于数字下载的即时性和可复制性(如网站模板、设计资产或eBooks),所有销售都是最终的和不可退还的。请在购买前仔细审查产品说明和预览.

4. 退款时也许考虑

退款是自行酌定的,如获准,将采用原付款方法处理. 只有在这些非常具体的情况下,我们才可以考虑退款:

• 复制充电 :如果你被不小心罚了两次相同的服务

• 未渲染的服务 :如果你付了一笔服务费 我们因自己的过错 而不是因为你的行为 完全没有启动或交付

• 法律要求:如果某一法域的法院或相关消费者保护当局有适用的强制性退款法,命令我们提供。

申请退款时,请联系我们[email protected]提供详细解释和任何佐证。

5. 付款处理&第三方服务

我们用Frede处理付款 所有退款,如果发放,将通过Frede处理. 退款在您的账户中出现的时间取决于您的银行或信用卡发行人的政策,通常是5-10个工作日.

我们的网站使用谷歌分析等服务. 我们使用这些服务是由我们各自负责的隐私政策。 。 。 退款与数据收集做法无关。

6. 用户账户&责任

你负责保密 你的账户和密码。 你还负责你账户下的所有活动 我们不负责任何损失或损坏 你未能保护你的登录信息。 因您的账户失职而损坏的服务, 将不退款 。

7. 本政策的变化&管理法

我们可以随时更新这项政策。 我们将用更新的"最后修订"日期在网站上发布新版本. 你改变后继续使用我们的服务 意味着你接受新政策

这项政策受印度法律管辖。 任何争端都将受北方邦Noida法院的专属管辖。

最后订正:2023年10月26日 (英语).